Літній сезон відпусток в Україні розпочався з несподіваної проблеми для подорожніх: на тлі різкого зростання попиту пасажири зіткнулися з нестачею квитків на потяги. Люди масово скаржаться, що місця розкуповуються за лічені хвилини після початку продажу, а на популярних напрямках придбати проїзний документ стає практично неможливо.

«Вже все продано»: реакція пасажирів

Гострота ситуації стала очевидною одразу після відкриття продажу на нові дати. Одна з користувачок у соціальній мережі Threads звернулася до перевізника з запитанням, як взагалі можна встигнути купити квиток, якщо місця зникають миттєво.

«Як ви взагалі купуєте квитки на потяг, як встигаєте? 8:45 сьогодні відкрито продаж і вже все продано», — написала пасажира, виражаючи здивування тим, що навіть при своєчасному вході в систему вона не змогла забронювати місце.

Відповідь перевізника: причина в новому розкладі

Представники «Укрзалізниці» (УЗ) прокоментували ситуацію, пояснивши тимчасові труднощі технічними причинами. У компанії повідомили, що на частині напрямків продаж квитків був тимчасово обмежений. Це пов'язано з активною підготовкою до запуску нового літнього розкладу руху, який почне діяти з 28 червня.

«Відкриємо впродовж короткого часу, є ще коригування, тому що будемо додавати додаткові потяги на літній розклад з 28 червня, і кілька закрито продаж на ряд напрямків», — роз'яснили ситуацію в прес-службі перевізника.

Дефіцит вагонів та наслідки атак

Однак тимчасові технічні обмеження — лише частина проблеми. «Укрзалізниця» попереджає, що в літній сезон дефіцит квитків збережеться. Попит на залізничні перевезення значно перевищує кількість доступних місць, і ситуація влітку обіцяє стати ще складнішою.

Головною причиною нестачі потужностей є фізичний дефіцит вагонів. Частина рухомого складу була знищена або пошкоджена внаслідок російських атак на інфраструктуру України. Відновити парк до довоєнного рівня в найкоротші терміни неможливо, що змушує перевізника шукати компромісні рішення.

Поради для пасажирів: як дістатися до місця призначення

В умовах обмежених ресурсів «Укрзалізниця» дала рекомендації тим, хто планує подорожі в цей період. Традиційно продаж квитків на потяги далекого сполучення відкривається за 20 діб до відправлення. На популярних маршрутах місця йдуть у перші дні, але перевізник нагадує, що квитки можуть з'являтися повторно через повернення або звільнення броні.

Для пошуку вільних місць пасажирам рекомендується скористатися наступними інструментами:

  • Функції моніторингу та автокупівлі: У мобільному застосунку «Укрзалізниці» доступні інструменти, які автоматично відстежують з'явлення квитків і бронюють їх у момент звільнення.
  • Маршрути з пересадками: Якщо на прямому рейсі місць немає, варто розглянути варіанти з пересадкою в проміжних містах.
  • Купівля заздалегідь: Планувати подорож слід якомога раніше, щоб встигнути зайняти місце при відкритті продажу.

Також перевізник нагадує про суворий контроль на вокзалах: під час посадки перевіряються документи, щоб запобігти перепродажу квитків та забезпечити чесний розподіл місць серед пасажирів.