У серпні 2026 року на залізничних коліях України стався резонансний інцидент, пов'язаний із жорстоким поводженням персоналу «Укрзалізниці» з неповнолітнім пасажиром. Під час зупинки поїзда №858К на маршруті Хмельницький – Київ на станції Фастів стався конфлікт, який переріс у фізичне насильство та незаконну висадку підлітка.

Хронологія інциденту у Фастові

Згідно зі свідченнями очевидців, що з'явилися в соціальних мережах, конфлікт розгорівся під час зупинки складу. Два співробітники поїзда — чоловік і жінка — вступили у словесну перепалку з 15-річним пасажиром. Ситуація швидко вийшла з-під контролю: провідник, за словами свідків, перебував у стані алкогольного сп'яніння. Під час сварки чоловік наніс підлітку удар, після чого сам опинився за межами вагона. Однак, як стверджують очевидці, саме підлітка не пускали назад у поїзд, попри наявність у нього діючого квитка. У Києві на нього вже чекала мати, про що стало відомо пізніше.

Реакція «Укрзалізниці» та кадрові рішення

Національна залізнична компанія оперативно відгукнулася на скандал. У прес-службі «Укрзалізниці» підтвердили факт інциденту та повідомили про вжиття суворих дисциплінарних заходів. Обидва провідники, причетні до конфлікту, були звільнені з компанії. Крім того, матеріали щодо ситуації передано правоохоронним органам для проведення службового розслідування. Компанія також заявила, що перебуває на зв'язку з матір'ю потерпілого підлітка та принесла їй офіційні вибачення за сталось.

Суперечливі дані

У відкритих джерелах існують розбіжності в деталях опису інциденту. Очевидці в соцмережах наполягають, що провідник був п'яний і саме він вдарив підлітка, після чого підлітка не пускали у вагон. Однак у офіційних заявах «Укрзалізниці» деталі сп'яніння та порядку дій не уточнюються — компанія обмежується фактом конфлікту та звільненням співробітників. Також немає підтвердження від правоохоронних органів щодо порушення кримінальної справи, хоча компанія обіцяє сприяти розслідуванню.

Контекст: робота поїздів у умовах війни

Інцидент стався на тлі тривалих російських обстрілів інфраструктури в Одеській області, що змушує «Укрзалізницю» курсувати із затримками. Пошкодження колій та рухомого складу призводять до збільшення часу в дорозі, що створює додаткове навантаження на персонал та пасажирів. У відповідь на це компанія спільно з World Central Kitchen організувала гаряче харчування для пасажирів, застряглих у дорозі, а також для бригад, чиї зміни суттєво подовжилися через ліквідацію наслідків атак.

Наслідки та суспільний резонанс

Подія викликала широкий суспільний резонанс, особливо в зв'язку з участю неповнолітнього. Звільнення співробітників стало сигналом про те, що компанія не намірена миритися з порушенням етичних норм та безпеки пасажирів. Однак експерти зазначають, що системні проблеми в роботі залізничних бригад, включаючи втому, стрес та можливі зловживання, потребують більш глибокого аналізу та реформ у системі контролю якості обслуговування.