--- title: "«Яндекс» підтвердив безповоротну втрату 2,84% даних клієнтів Yandex Cloud після жовтневих атак БПЛА на дата-центри" description: "«Яндекс» підтвердив безповоротну втрату 2,84% даних клієнтів Yandex Cloud після жовтневих атак БПЛА на дата-центри. Доступ відновлено до 97,16% інформації; бекап тепер вмикається за замовчуванням." date: 2026-11-10T18:23:46.855Z lang: uk url: https://xab.info/uk/posts/yandex-cloud-vtrata-dannyh-pislya-atak-bpla tags: [yandex-cloud, data-center, drone-attack, data-loss, backup, cloud-infrastructure, siberia] author: "Олександр Буран" publisher: "XAB.info" --- # «Яндекс» підтвердив безповоротну втрату 2,84% даних клієнтів Yandex Cloud після жовтневих атак БПЛА на дата-центри ![Серверні стійки в дата-центрі з ефектом руйнування та іскрами, що символізують технічний збій обладнання.](https://xab.info/media/2026/11/10/yandex-cloud-poterya-dannyh-posle-atak-bpla/yandex-cloud-poterya-dannyh-posle-atak-bpla-1.webp) ## Ключові тези - «Яндекс» підтвердив безповоротну втрату 2,84% клієнтських даних Yandex Cloud після жовтневих атак БПЛА на ЦОД - Доступ до 97,16% інформації відновлено; клієнти з бекапами зберегли дані повністю - Резервне копіювання тепер вмикається за замовчуванням при створенні нових віртуальних машин - Компанія тимчасово скасувала плату за Yandex Cloud та «Яндекс 360» для постраждалих користувачів У листопаді 2026 року компанія «Яндекс» офіційно визнала, що частина клієнтських даних на хмарній платформі Yandex Cloud виявилася безповоротно втраченою внаслідок жовтневих атак безпілотників на центри обробки даних. За підсумками відновлювальних робіт інженерам вдалося повернути доступ до 97,16% інформації користувачів. Решту 2,84% повернути неможливо через критичні пошкодження серверного обладнання та відсутність у відповідних клієнтів резервних копій на платформі. Це перше публічне підтвердження з боку компанії того, що відновлення інфраструктури та даних завершено на максимально можливому рівні. ### Хронологія інциденту та масштаб збитків Атаки безпілотних літальних апаратів на об'єкти інфраструктури «Яндекса» припали на жовтень 2026 року. Найсерйознішого удару зазнав центр обробки даних у Сасово Рязанської області, де внаслідок атаки БПЛА сталася пожежа, що торкнулася частини інфраструктури. Роботу ЦОД було зупинено, в одній із зон Yandex Cloud виникли проблеми з електроживленням, тимчасово не працювала «Яндекс Пошта». Наслідки інциденту вийшли за межі екосистеми «Яндекса»: фіксувалися збої в системі електронного документообігу ГК «Астрал», у роботі служби знайомств Twinby та низки інших сервісів. На ранньому етапі компанія не могла підтвердити, чи підлягає обладнання відновленню, і заявляла, що масштаб збитків ще оцінюється. У міру проведення експертизи та відновлювальних робіт картина прояснювалася: спочатку повідомлялося про відновлення приблизно 90% даних, потім ця цифра зросла до 97,16%. ### Роль резервного копіювання у збереженні інформації Ключовим фактором, що визначив підсумковий розмір втрат, стала наявність або відсутність у клієнтів власних резервних копій. У «Яндексі» підкреслили, що всі користувачі, які до інциденту використовували функцію бекапу на платформі Yandex Cloud, зберегли свої дані в повному обсязі. Безповоротна втрата 2,84% інформації торкнулася виключно тих клієнтів, у яких резервні копії не були налаштовані. Таким чином, компанія фактично підтвердила, що за наявності коректно налаштованого бекапу навіть критичне фізичне пошкодження дата-центру не веде до втрати даних. ### Зміна налаштувань платформи за замовчуванням Як захід, спрямований на запобігання подібним ситуаціям у майбутньому, «Яндекс» прийняв рішення змінити конфігурацію хмарної платформи. Тепер при створенні нових віртуальних машин функцію резервного копіювання буде увімкнено автоматично за замовчуванням. Раніше бекап потрібно було налаштовувати вручну, що, по суті, робило його опціональним. Компанія пояснила, що саме відсутність автоматичного увімкнення бекапу за замовчуванням стала однією з причин, через яку частина клієнтів залишилася без захисту даних у момент інциденту. Зміна набула чинності для всіх нових ресурсів, що створюються на платформі після оголошення про коригування налаштувань. ### Компенсаційні заходи для постраждалих користувачів Паралельно з технічними заходами «Яндекс» реалізував низку компенсаційних кроків для клієнтів, чия робота була порушена в період відновлення інфраструктури. Компанія тимчасово скасувала плату за використання Yandex Cloud та підписки «Яндекс 360» для постраждалих користувачів. На більш ранньому етапі, коли доступ було відновлено лише приблизно до 90% даних, компанія також повідомляла про продовження робіт із відновлення решти. Підсумкова цифра у 97,16% стала результатом багатоденної роботи інженерів із перенесення даних на резервні вузли та відновлення працездатного обладнання. ### Контекст: уразливість хмарної інфраструктури Інцидент із Yandex Cloud став одним із найбільш резонансних прикладів фізичного впливу на хмарну інфраструктуру в Росії у 2026 році. Атаки на дата-центри продемонстрували, що навіть за наявності географічної розподіленості сервісів та резервування на рівні платформи фізичне знищення або пошкодження обладнання в конкретному вузлі здатне призвести до часткової втрати даних, якщо клієнт не використовував власні механізми бекапування. Експерти зазначають, що зміна налаштувань за замовчуванням — крок у правильному напрямку, проте питання стійкості критично важливої цифрової інфраструктури до фізичних загроз залишається відкритим для всієї галузі. ## Перевірка фактів і джерела - [«Яндекс» признал безвозвратную потерю части данных клиентов Yandex Cloud после атак беспилотников](https://www.ixbt.com/news/2026/11/10/iandeks-priznal-bezvozvratnuiu-poteriu-casti-dannyx-klientov-yandex-cloud-posle-atak-bespilotnikov.html) - Першоджерело. Цифри 97,16% / 2,84%, зміна налаштувань бекапу за замовчуванням, скасування плати — все підтверджено. - [«Яндекс» признал безвозвратную потерю части данных клиентов](https://news.ru/society/yandeks-priznal-bezvozvratnuyu-poteryu-chasti-dannyh-klientov) - Незалежне підтвердження тих самих цифр і фактів через РИА Новости. Згадка збоїв у «Яндекс Пей». - [«Яндекс» признал, что восстановить дата-центр после удара беспилотника, возможно, уже не ...](https://3dnews.ru/1149685/yandeks-priznal-chto-vosstanovit-datatsentr-posle-udara-bespilotnika-vozmogno-uge-ne-poluchitsya) - Надає контекст раннього етапу: ЦОД у Сасово, пожежа, збої в Astral і Twinby, оцінка збитків. Узгоджується з хронологією. ## Часті запитання ### Який відсоток даних клієнтів Yandex Cloud було безповоротно втрачено? За даними «Яндекса», безповоротно втрачено 2,84% клієнтських даних. Доступ до 97,16% інформації відновлено. ### Чому частину даних не вдалося відновити? Причинами названо критичні пошкодження серверного обладнання внаслідок атак БПЛА та відсутність у відповідних клієнтів резервних копій на платформі Yandex Cloud. ### Чи постраждали клієнти, у яких були налаштовані бекапи? Ні. «Яндекс» підтвердив, що всі клієнти, які використовували резервне копіювання, зберегли свої дані в повному обсязі. ### Які зміни в Yandex Cloud були внесені після інциденту? При створенні нових віртуальних машин резервне копіювання тепер вмикається автоматично за замовчуванням. Раніше бекап потрібно було налаштовувати вручну. ### Які компенсаційні заходи були надані постраждалим користувачам? «Яндекс» тимчасово скасував плату за використання Yandex Cloud та підписки «Яндекс 360» для постраждалих користувачів.