У Запоріжжі тимчасово припинено роботу великого торговельного центру METRO. Причиною стали регулярні вимушені перерви в роботі через ситуацію з безпекою, які роблять неможливим стабільне функціонування магазину та підтримання звичного рівня сервісу для клієнтів.
Рішення про закриття
Торговельний центр, розташований за адресою Орехівське шосе, 7-А, закривається з 1 серпня до подальшого повідомлення. Офіційну заяву компанія опублікувала у Facebook, на що звернула увагу видання РБК-Україна.
У прес-службі METRO підкреслили, що рішення було непростим, але необхідним. Згідно з внутрішніми правилами компанії, під час повітряної тривоги всі торгові точки зобов'язані припиняти роботу. Це вимога введена для забезпечення безпеки покупців та співробітників. Однак часті та тривалі перерви роблять неможливою нормальну роботу магазину.
«Ми прийняли це непросте рішення через регулярні вимушені перерви, пов'язані з ситуацією з безпекою», — повідомили представники ритейлера.
Сервіс доставки залишається доступним
Попри закриття фізичного магазину в Запоріжжі, компанія зберігає роботу сервісу HoReCa-доставки (для ресторанів, готелів та кафе) в області. Поставки товарів здійснюватимуться з інших торгових центрів METRO, розташованих у безпечних регіонах.
Підприємцям, які ще не підключені до послуги доставки, компанія рекомендує звернутися до персональних менеджерів або в контакт-центр для оформлення замовлень.
Контекст ситуації
Рішення про закриття магазину в Запоріжжі приймається на фоні загострення обстановки в регіоні. Нагадування про ризики стало особливо актуальним після недавніх інцидентів. Так, вранці 26 липня російський ударний дрон атакував гіпермаркет «Епіцентр» у Кривому Розі. Попадання призвело до масштабної пожежі, що охопила понад 16 тисяч квадратних метрів будівлі.
У METRO подякували клієнтам за розуміння та заверили, що продовжують шукати способи забезпечити український бізнес стабільним сервісом навіть в умовах складної безпекової ситуації. Про відновлення роботи торговельного центру в Запоріжжі компанія повідомить на своєму офіційному сайті та в соціальних мережах.
