---
title: "Збій у Приват24: користувачі не можуть увійти в додаток, банк працює над вирішенням"
description: "У п'ятницю, 5 червня, стався збій у роботі Приват24 та сайту ПриватБанку. Користувачі скаржилися на неможливість входу в додаток, але банк вже працює над вирішенням проблеми. Це не перший випадок нестабільності цифрових сервісів в Україні за останній час. 📱🚫💳"
date: 2026-06-05T13:56:00.000Z
lang: uk
url: https://xab.info/uk/posts/zbii-u-privat24-korystuvachi-ne-mozhut-uiviti-v-dodatok-uk
tags: []
publisher: "XAB.info"
---

# Збій у Приват24: користувачі не можуть увійти в додаток, банк працює над вирішенням

![Філія ПриватБанку з логотипом на вивісці, що ілюструє новину про збій у додатку Приват24](https://xab.info/media/2026/06/05/sboi-v-privat24-polzovateli-ne-mogut-voyti-v-prilozhenie/sboi-v-privat24-polzovateli-ne-mogut-voyti-v-prilozhenie-1.webp)

У п'ятницю, 5 червня, мільйони клієнтів зіткнулися з технічними труднощами при спробі скористатися послугами одного з найбільших банків України. У роботі мобільного додатку Приват24 та офіційного сайту ПриватБанку стався масштабний збій.

Інформація про проблеми з доступом до сервісів з'явилася в соціальних мережах ще до офіційного підтвердження. Користувачі почали масово скаржитися на неможливість авторизації в додатку, що зробило неможливим проведення будь-яких фінансових операцій.

### Реакція банку та статус інциденту

Пресслужба ПриватБанку оперативно відреагувала на ситуацію, підтвердивши наявність технічних несправностей. В офіційній заяві, опублікованій зі посиланням на РБК-Україна, банк звернувся до клієнтів:

«Друзі, знаємо, що зараз є складнощі в роботі Приват24 та сайту банку. Вже працюємо, щоб все знову було швидко та зручно».

Представники фінучредження запевнили, що фахівці вже усувають проблему, і сервіси скоро повернуться до штатного режиму роботи.

### Історія збоїв у цифрових сервісах

Інцидент 5 червня став не першим випадком нестабільної роботи цифрових екосистем у регіоні за останній час. На початку червня користувачі зіткнулися з масштабними проблемами в роботі мобільного додатку Monobank, а також стрімінгової платформи Twitch та месенджера Viber. Тоді співзасновник Monobank Олег Гороховський повідомив, що Amazon підтвердив збої на стороні хмарних сервісів AWS.

Для самого ПриватБанку це також не єдиничний випадок. Ще 11 травня клієнти повідомляли про недоступність додатку Приват24, через що багато хто не міг відкрити сервіс для проведення платежів. Раніше, наприкінці квітня, аналогічні скарги надходили і на адресу Monobank, коли додаток перестав завантажуватися, а перекази коштів були заблоковані.