У Вінницькій області розгорівся гучний конфлікт навколо проведення Національного мультипредметного тесту (НМТ). Випускниця Ангеліна Диденко, яка складала іспит у ліцеї №22, вимагає пересдачі через технічні проблеми, які, на її думку, завадили продемонструвати свої знання. Тим часом регіональний центр оцінювання якості освіти наполягає на відсутності підтверджених фактів збою.

«Мишка не працювала, таймер не зупинявся»

Згідно зі заявою самої Ангеліни Диденко, труднощі почалися на самому початку тестування 1 червня. Дівчина стверджує, що комп'ютерна мишка працювала некоректно, однак заміна техніки не була надана. Інструктор запропонував використовувати клавіатуру або прокрутку коліщиком, що, за словами випускниці, призвело до хаосу: сторінка злітала вниз, а час на таймері продовжував тикати.

Ситуація погіршилася, коли комп'ютер почав зависати. Під час блоку з математики виникли проблеми з відображенням інформації на екрані. Ангеліна зазначає, що при збільшенні масштабу один з інтегралів відображався некоректно, що зробило неможливим правильне розв'язання задачі. Через втрату часу дівчина не змогла завершити блок з української мови.

Реакція центру оцінювання

Після завершення іспиту родина Ангеліни звернулася до Вінницького регіонального центру оцінювання якості освіти. За словами матері випускниці, старший інструктор у пояснювальній записці підтвердив звернення учениці щодо мишки та зафіксував збій сервісу. Однак родина вважає, що інцидент не було належним чином розслідувано, а реакція одного з посадових осіб, який порадив «оскаржувати рішення де завгодно», лише посилила обурення.

Директор регіонального центру Геннадій Кузьменко в коментарі «Суспільному» спростував наявність технічних проблем. Він зазначив, що вся техніка перед тестуванням проходить перевірку, а система фіксує дії учасників. За результатами аналізу ходу тестування підтверджених фактів збою виявлено не було. Також були опитані працівники пункту та учасники, які перебували поруч.

Статистика та подальші кроки

Кузьменко зазначив, що найбільше часу Ангеліна витратила на математику — 1 годину 49 хвилин, після чого на українську мову залишилося всього близько 10 хвилин. Інструктор пояснила, що на початку допомагала налаштувати масштаб тексту, а подальші звернення стосувалися переважно отримання додаткових аркушів для чернеток.

Остаточне рішення щодо можливого анулювання результатів або допуску до додаткової сесії приймає Український центр оцінювання якості освіти (УЦОКО). На даний момент звернення родини перебуває на розгляді.

Що робити при збоях на НМТ

Раніше РБК-Україна роз'яснювало порядок дій для абітурієнтів у разі технічних проблем або повітряної тривоги. Якщо тестування неможливо завершити через відключення світла, інтернету або тривалу тривогу, учасники можуть отримати додатковий час або скласти іспит у додатковій сесії після подання заяви. Також в УЦОКО гарантують перевірку помилок у завданнях: якщо помилка підтверджується, завдання виключають з підрахунку або зараховують бали всім учасникам.