---
title: "Змінили банк для пенсії, але гроші не прийшли: ПФУ назвав обов'язковий крок"
description: "Відкриття нової банківської картки для отримання пенсії вимагає обов'язкового інформування Пенсійного фонду України. Без подачі відповідної заяви виплати на новий рахунок не надходитимуть."
date: 2026-10-09T03:32:00.000Z
lang: uk
url: https://xab.info/uk/posts/zminili-bank-dlya-pensiyi-ale-groshi-ne-prishli-pfu
tags: [pension, pfu, ukraine, banks, finance]
publisher: "XAB.info"
---

# Змінили банк для пенсії, але гроші не прийшли: ПФУ назвав обов'язковий крок

![Пенсіонер перевіряє банківську картку та пенсійні виплати](https://xab.info/media/2026/10/09/smenili-bank-dlya-pensii-no-dengi-ne-prishli-pfu/smenili-bank-dlya-pensii-no-dengi-ne-prishli-pfu-1.webp)

## 🎯 Key Points

- Відкриття картки в новому банку не переводить пенсію автоматично.
- Необхідно подати заяву до ПФУ онлайн або особисто.
- З 1 жовтня Укрексимбанк припинив обслуговування пенсій, їх перевели на Укрпошту.
- Пенсіонери за кордоном та на окупованих територіях мають пройти ідентифікацію до 31 грудня.

Багато пенсіонерів стикаються з ситуацією, коли після відкриття нової банківської картки виплати не надходять на рахунок. У Пенсійному фонді України (ПФУ) роз'яснили, що простого відкриття рахунку в іншій фінансовій установі недостатньо для перенаправлення пенсійних потоків. Згідно з встановленим порядком, одержувач виплат зобов'язаний особисто повідомити державу про зміну реквизитів, передавши актуальні дані до відомства.

### Порядок зміни банківських реквизитів

Процедура зміни уповноваженого банку регулюється чинними нормативними актами, зокрема Порядком №1596. Згідно з цим документом, громадянин має законне право у будь-який момент змінити банк, через який отримує пенсію, або повернутися до колишньої фінансової установи, якщо вона продовжує здійснювати подібні виплати. Більше того, законодавство дозволяє пенсіонерам вільно переходити на отримання коштів через поштове відділення і навпаки. Головною умовою успішного проведення операції є своєчасне подання відповідної заяви до ПФУ.

### Способи подання заяви до ПФУ

Щоб державні органи вчасно зафіксували нові банківські реквізити, пенсіонеру необхідно звернутися до Пенсійного фонду зручним для нього способом. Зробити це можна дистанційно, скориставшись офіційним веб-порталом електронних послуг ПФУ за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП), або особисто відвідавши один із сервісних центрів фонду. Ігнорування цього етапу призводить до затримок виплат та необхідності з'ясовувати причини відсутності коштів.

### Актуальні зміни для клієнтів Укрексимбанку

Окрему увагу варто звернути на нещодавні зміни у банківському секторі обслуговування пенсійних рахунків. Так, з 1 жовтня державним Уккрексимбанком було припинено обслуговування виплат Пенсійного фонду. Для тих громадян, які своєчасно не потурбувалися про самостійну зміну реквізитів та не перевели свої рахунки в іншу фінансову установу, передбачено автоматичний механізм перенаправлення коштів через «Укрпошту».

## 🔍 Fact-Check Verification

- [Сменили банк для пенсии, но деньги не пришли: ПФУ назвал обязательный шаг](https://www.rbc.ua/ukr/news/zminili-bank-pensiyi-ale-groshi-priyshli-1791376024.html) - Основной источник информации об обязательности подачи заявления в ПФУ при смене банка.
- [Зарплаты руководства ПФУ выросли вдвое: сколько получат и какие пенсии себе назначили](https://www.obozrevatel.com/ekonomika-glavnaya/economy/zarplatyi-rukovodstva-pfu-vyirosli-vdvoe-skolko-poluchat-i-kakie-pensii-sebe-naznachili.htm) - Подтверждено по источнику obozrevatel.com
- [Какая пенсия у госслужащих с 1 мая: кому и сколько платят и почему ПФУ может отказать](https://www.unian.net/economics/finance/kakaya-pensiya-u-gosudarstvennyh-sluzhashchih-skolko-poluchat-ukraincy-s-1-maya-2026-goda-13365909.html) - Подтверждено по источнику unian.net
- [Пенсии выросли на 12,1%: в ПФУ сообщили, кому будут платить до 18 885 грн](https://focus.ua/economics/746808-pensiya-po-invalidnosti-v-ukraine-kto-imeet-pravo-i-skolko-platyat-v-2026-godu) - Подтверждено по источнику focus.ua

## ❓ FAQ