Der Konzern Apple hat das kultige Smartphone iPhone X und den Laptop MacBook Pro aus dem Jahr 2018 offiziell in die Kategorie „veraltet' (obsolete) eingestuft. Diese Entscheidung, die im August 2026 getroffen wurde, bedeutet das vollständige Ende des offiziellen Service-Supports für diese Geräte. Besitzer dieser Gadgets, die einst das Gesicht der modernen Apple-Technik prägten, können nun nicht mehr auf Reparaturen in autorisierten Servicezentren des Unternehmens hoffen.

Von „Vintage' zum vollständigen Ausschluss: Was hat sich geändert?

Apple klassifiziert seine Technik in zwei Hauptunterstützungsebenen. Der Status „Vintage' wird Geräten zugewiesen, deren Verkauf zwischen 5 und 7 Jahren eingestellt wurde. In diesem Status versuchen Servicezentren, das Gerät noch mit Lagerbestandteilen zu reparieren. Der Status „veraltet' (obsolete) hingegen wird Produkten zugewiesen, die vor mehr als 7 Jahren nicht mehr verkauft wurden. Für solche Geräte endet jeglicher Service und die Versorgung mit Ersatzteilen vollständig. Das iPhone X, das im September 2018 vom Markt genommen wurde, und der MacBook Pro 2018, der im Juli desselben Jahres veröffentlicht wurde, fallen nun genau in diese Kategorie.

iPhone X: Das Gerät, das die Branche veränderte

Das im November 2017 veröffentlichte Smartphone iPhone X war ein Wendepunkt in der Geschichte des Unternehmens. Es war das erste Apple-Smartphone mit OLED-Display und Face-ID-Erkennungssystem. Das Modell verzichtete vollständig auf den Touch ID-Scanner zugunsten eines randlosen Displays mit einem Ausschnitt oben. Das Gerät legte mit seiner Glasrückseite und dem Rahmen aus Edelstahl den Grundstein für das moderne iPhone-Design. Das letzte offiziell unterstützte Betriebssystem für dieses Smartphone war iOS 16 – ein Update auf iOS 17 erhielt das Gerät nicht, was das erste Signal für das Ende seines Lebenszyklus war.

MacBook Pro 2018: Das Erbe des T2-Chips und der „Schmetterlings'-Tastatur

Auch der Laptop MacBook Pro 2018 war ein wichtiges Produkt. Er war der erste Laptop des Unternehmens, der mit dem Apple T2-Sicherheitschip ausgestattet war. Allerdings erinnerten sich die Nutzer auch an die Tastatur mit dem „Schmetterlings'-Mechanismus, die aufgrund ihrer geringen Zuverlässigkeit zahlreiche Beschwerden auslöste. Das spezielle Programm für kostenlose Tastaturenreparaturen galt bis 2024, doch nun, mit dem Übergang in den Status „veraltet', sind selbst diese Reparaturen offiziell nicht mehr verfügbar. Der Laptop kann unter MacOS Sequoia laufen, spätere Betriebssystemversionen werden jedoch nicht unterstützt.

Widersprüchliche Daten und Nuancen der Unterstützung

Obwohl der Status „obsolete' das Ende des offiziellen Supports bedeutet, kann die Situation in der Praxis weniger eindeutig sein. Einige unabhängige Servicezentren können diese Geräte weiter reparieren, indem sie Teile von ausgemusterten Geräten oder kompatible Alternativen verwenden. Darüber hinaus kann die Softwareunterstützung in Form von Sicherheitsupdates für ältere iOS- und macOS-Versionen verlängert werden, auch wenn neue Funktionen nicht mehr verfügbar sind. Besitzern wird empfohlen, die Aktualität der Softwareupdates und die Reparaturmöglichkeiten bei autorisierten Partnern zu überprüfen.

Zeit zum Upgrade: Was sollten Besitzer tun?

Benutzern des iPhone X und des MacBook Pro 2018, die diese Geräte noch verwenden, wird empfohlen, ein Upgrade in Erwägung zu ziehen. Den Nutzern steht derzeit die iPhone 17-Serie zur Verfügung, und in Kürze wird die Vorstellung der neuen iPhone 18-Serie erwartet. Für Laptops sind ebenfalls modernere Modelle mit verbesserter Leistung und Unterstützung für die neuesten macOS-Versionen verfügbar. Der Wechsel auf neue Geräte garantiert den Zugang zu den neuesten Funktionen, Sicherheit und Service-Support.