"Ja" bedeutet nicht Zustimmung: Japanischlehrerin erklärt die Tücken der Kommunikation in Japan

Die japanische Sprache und Kommunikationskultur stecken voller Nuancen, die Ausländer leicht verwirren können. Ein gewohntes "Ja" im Gespräch bedeutet nicht immer Zustimmung, und Wörter mit identischer Aussprache können völlig unterschiedliche Dinge bezeichnen – von Regen bis Süßigkeiten, von Essstäbchen bis zu einer Brücke. Über diese und andere Besonderheiten der japanischen Kommunikation sprach die Japanischlehrerin Kateryna Filenko, die während einer Studienreise nach Japan die dortigen Verhaltensregeln aus erster Hand beobachtete, in einem Interview mit Styler.

Die Tradition des Mitnickens: Sie hören zu, stimmen aber nicht unbedingt zu

Laut Kateryna Filenko ist die Tradition des Mitnickens in der japanischen Kommunikation tief verwurzelt: Der Gesprächspartner reagiert auf Äußerungen mit kurzen bejahenden Antworten, um zu zeigen, dass er aufmerksam zuhört und das Gehörte versteht. Die Lehrerin betont jedoch, dass eine solche Reaktion nicht automatisch als Bestätigung dafür gewertet werden sollte, dass die Person Ihre Meinung teilt oder Ihrem Vorschlag zustimmt. "Ich würde sagen, dass es in Japan eine Tradition des 'Mitnickens' gibt. Sie tun das, um zu zeigen, dass man ihnen zuhört. Aber stimmen sie wirklich dem zu, was Sie sagen? Damit muss man vorsichtig sein", erklärte sie.

Gleiche Aussprache – unterschiedliche Bedeutungen

Eine weitere Schwierigkeit für Ausländer sind Wörter, die gleich oder sehr ähnlich klingen, aber unterschiedliche Bedeutungen haben. In solchen Fällen werden Kontext, Aussprache und Intonation entscheidend. Aus diesem Grund ist es wichtig, im Gespräch nicht nur auf einzelne Wörter, sondern auch auf den Gesamtzusammenhang zu achten, insbesondere in der geschäftlichen Kommunikation, wo Vereinbarungen und Entscheidungen von der Antwort des Gegenübers abhängen können. Gleichzeitig ist nach Beobachtungen der Lehrerin ein von einem Ausländer begangener Fehler nicht unbedingt ein Problem: Nach ihrem subjektiven Eindruck erwarten Japaner von Personen, die die Sprache erst lernen, keine perfekte Beherrschung. "Was japanische Wörter betrifft, so erwarten sie von uns als Ausländern – nach meinem subjektiven Eindruck – nicht allzu viel", erzählte Kateryna.

Pünktlichkeit als Teil des ersten Eindrucks

Die Besonderheiten der Kommunikation in Japan beginnen noch vor dem ersten ausgesprochenen Wort. Während der Studienreise warnten sich die Delegationsmitglieder gegenseitig ständig vor der Bedeutung der Pünktlichkeit: Dort ist es besser, nicht einfach pünktlich zu kommen, sondern etwa fünf Minuten vor dem vereinbarten Treffen. Selbst eine kleine Verspätung kann laut der Lehrerin den ersten Eindruck von einer Person beeinflussen. "In der Ukraine kommen wir vielleicht zu spät, aber für Japaner ist es besser, pünktlich zu sein, 5 Minuten vor Beginn. Noch bevor Sie das erste Wort sagen, haben Sie bereits einen Eindruck hinterlassen", erklärte sie. Sie machte auch auf den Respekt vor der Privatsphäre aufmerksam und darauf, dass freundliche Gespräche und Geschäftstreffen unterschiedliche sprachliche und kommunikative Nuancen erfordern.

Regeln im öffentlichen Raum: Von Rauchverbot bis Sauberkeit

An öffentlichen Plätzen halten sich Japaner an eine Reihe von Verhaltensregeln: Insbesondere wird nicht im Gehen gegessen und man setzt sich nicht auf den Boden oder auf Treppen. Besondere Aufmerksamkeit verdient der Umgang mit dem Rauchen – nach Katerynas Beobachtungen wird an öffentlichen Plätzen und auf Straßen nicht geraucht, außer in speziell ausgewiesenen Bereichen. Die Lehrerin war zudem überrascht, dass es auf den Straßen japanischer Städte keine gewohnten Mülleimer gibt: Es gilt das Prinzip, den Ort sauber zu hinterlassen oder ihn sogar noch sauberer zu machen, damit andere Menschen ihn bequem nutzen können. "Bei ihnen gilt die Regel, Sauberkeit zu hinterlassen oder es noch sauberer zu machen, damit es nach einem auch andere nutzen können. Das gilt überall – im Park, auf der Toilette, im Café. Und ja, sie haben keine Mülleimer auf der Straße", erzählte sie. Touristen sollten ihrer Meinung nach darauf vorbereitet sein, ihren Müll mitzunehmen, anstatt ihn im öffentlichen Raum zurückzulassen. Sie nannte ein Beispiel von ihrer Reise: Als sie eine Einkaufstüte im Geschäft vergaß und etwa 15 Minuten später zurückkehrte, lagen die Sachen exakt am selben Platz.

Disziplin als Sicherheitsfrage

Die japanische Disziplin sollte nach Ansicht von Kateryna Filenko nicht nur mit Höflichkeit oder guter Erziehung erklärt werden: Ein wesentlicher Teil der Regeln ist mit Sicherheit verbunden. Japan ist regelmäßig mit Erdbeben, Tsunamis und abnormaler Hitze konfrontiert, daher helfen Verhaltensregeln in der U-Bahn und an anderen öffentlichen Orten, Gefahren zu vermeiden und andere nicht zu gefährden. Während der Reise wurde Kateryna selbst Zeugin eines Erdbebens in Kumamoto: In der Unterkunft der Delegation befanden sich Schutzhelme und Informationsbroschüren mit Notfallanweisungen, und den Teilnehmern wurde empfohlen, eine gewisse Menge Bargeld bei sich zu tragen – für den Fall, dass die Kommunikation nach einem Erdbeben ausfällt.