Сервис аренды жилья Airbnb совместно со страховой компанией Chubb представил новый продукт под названием Weather Protection, который позволяет путешественникам получать денежную компенсацию за дождливую погоду во время отдыха. Услуга уже работает в десяти европейских странах, однако, как следует из официального сообщения компании, доступ к ней имеют не все туристы: право оформить полис определяется страной проживания пользователя, а не местом предстоящего отдыха. Украина на данный момент не входит в список государств, жители которых могут воспользоваться сервисом.
Механика: как оформить и когда действует полис
Добавить Weather Protection к бронированию можно двумя способами — непосредственно в процессе выбора жилья на платформе Airbnb или после подтверждения резервации. Единственное ограничение по срокам: оформить страховку необходимо не позднее чем за семь дней до даты заселения. Полис покрывает как внутристрановые, так и международные поездки, за исключением США и ряда отдельных территорий. При этом страхование не распространяется на бронирования продолжительностью 30 дней и более, а также на отменённые поездки.
Условия компенсации: от 50 до 1000 евро за дождливый день
Размер выплаты варьируется от 50 до 1000 евро за один дождливый день и зависит от конкретных условий выбранного страхового тарифа. Чтобы компенсация была начислена, количество осадков должно составлять не менее 1,5 мм в час в период с 08:00 до 20:00 по местному времени. Помимо интенсивности, дождь должен продолжаться определённое количество часов, зафиксированное в индивидуальном полисе. Важно, что покрытие ограничено исключительно местом забронированного проживания: если турист отправится на экскурсию в другой город и там попадёт под ливень, это не станет основанием для выплаты. Кроме того, страховка не действует на снег, град и сильный ветер — только на осадки в виде дождя.
Автоматическое отслеживание: без заявлений и фотографий
Ключевое отличие Weather Protection от традиционных страховых продуктов — полное отсутствие необходимости для клиента фиксировать непогоду, фотографировать осадки или обращаться в страховую с заявлением. Специализированная система автоматически отслеживает погодные условия с помощью спутниковых данных, метеорологических радаров и информации международных погодных служб, в частности NASA. Если зафиксированный дождь соответствует установленным критериям, путешественник получает уведомление о начисленной компенсации через приложение Airbnb или на электронную почту. При первой выплате необходимо один раз предоставить банковские реквизиты через защищённый портал Chubb; после этого деньги поступают автоматически.
География и ограничения для путешественников
На сегодняшний день сервис доступен совершеннолетним жителям десяти европейских стран. Конкретный перечень государств в опубликованном сообщении Airbnb не раскрывается полностью, однако подчёркивается, что именно страна резидентства пользователя определяет право на покупку страховки. Это означает, что, например, гражданин страны, не входящей в список, не сможет оформить Weather Protection даже при поездке в одну из десяти поддерживаемых стран. Страховка оформляется на конкретное бронирование и не переносится на другие поездки.
Позиция компаний: дождь не должен портить отпуск
Директор Airbnb по стратегическим партнёрствам и страхованию Джастин Брауз заявил, что дождь не должен полностью определять впечатление от долгожданного путешествия, и подчеркнул, что сотрудничество с Chubb призвано помочь путешественникам получить финансовую компенсацию за неблагоприятные погодные условия, не тратя время на решение проблем. В Chubb, в свою очередь, отметили, что новый продукт работает практически без участия клиента: вместо традиционной процедуры оформления страхового случая система самостоятельно определяет, соответствуют ли погодные условия критериям компенсации. По оценке обеих компаний, даже если дождливая погода изменит планы на отпуск, туристы смогут получить частичное финансовое возмещение, не отменяя самого отдыха.
