Министерство здравоохранения Украины разъяснило, что цифровые медицинские услуги в электронной системе здравоохранения (ЕСОЗ) доступны каждому пациенту, даже если у него нет смартфона или мобильного приложения. Об этом сообщило издание РБК-Украина со ссылкой на официальное сообщение Минздрава в Facebook. Главное условие для получения SMS-уведомлений — актуальный номер телефона, внесённый в систему, а для полного доступа к е-рецептам и е-направлениям достаточно предъявить документ, зарегистрированный в ЕСОЗ.
Регистрация в ЕСОЗ: кто и как оформляет доступ
Для регистрации в электронной системе здравоохранения не обязательно иметь смартфон или даже мобильный телефон. Пациента может зарегистрировать медицинский работник непосредственно при обращении к врачу или в любом учреждении здравоохранения. Во время регистрации необходимо выбрать способ аутентификации — по номеру телефона или по документу. Именно через выбранный канал система подтверждает личность пациента при каждом взаимодействии. Это означает, что даже человек, не пользующийся цифровыми устройствами, получает полноценный доступ к электронным медицинским сервисам.
SMS-уведомления на обычный телефон: что приходит и зачем
Даже без смартфона пациент может получать SMS-сообщения от ЕСОЗ на обычный мобильный телефон. На него поступают уведомления о назначенных приёмах, выданных е-рецептах, е-направлениях и других событиях, связанных с его медицинской картой. Главное условие — в системе должен быть указан актуальный номер телефона. Если номер сменился, его необходимо обновить, чтобы не потерять важные уведомления. Проверить или изменить номер телефона, а также метод проверки подлинности, можно в Кабинете пациента. Если человек не пользуется Кабинетом, достаточно обратиться к семейному врачу или другому медицинскому работнику — они помогут проверить данные и при необходимости обновить их.
Аутентификация по документу: полный доступ без телефона
Отсутствие телефона не лишает права пользоваться цифровыми медицинскими услугами. В этом случае пациент выбирает аутентификацию по документу. Во время визита к врачу достаточно предъявить документ, внесённый в ЕСОЗ. SMS-сообщения в таком случае не будут поступать, но пациент сможет получать е-рецепты, е-направления и другие электронные медицинские услуги в полном объёме. При необходимости медик также может выдать бумажную памятку с информацией об е-рецепте или е-направлении, что делает сервис доступным для самых консервативных пользователей.
Контекст: цифровизация здравоохранения и новые стандарты
Разъяснение Минздрава о доступности ЕСОЗ без смартфона приходит на фоне активного развития цифровой инфраструктуры украинского здравоохранения. Недавно в Украине утвердили новые стандарты назначения противомикробных препаратов — антибиотиков, противовирусных, противогрибковых и противопаразитарных средств, что также реализуется через электронные сервисы. Параллельно программа «Доступные лекарства» начала доставку препаратов беспилотниками в отдалённые села и прифронтовые громады, где усложнена логистика и отсутствуют аптеки. Таким образом, государство последовательно устраняет барьеры — как технологические, так и географические — для получения медицинской помощи.
