Японский язык и культура общения в Японии полны нюансов, которые легко могут сбить с толку иностранца. Привычное «да» в разговоре не всегда означает согласие, а слова с одинаковым звучанием могут обозначать совершенно разные вещи — от дождя до сладостей, от палочек для еды до моста. Об этих и других особенностях японского общения в интервью Styler рассказала учительница японского языка Катерина Филенко, которая во время учебной поездки в Японию наблюдала местные правила поведения изнутри.
Традиция «поддакивания»: слушают, но не обязательно согласны
По словам Катерины Филенко, в японском общении укоренилась традиция поддакивания: собеседник реагирует на слова краткими утвердительными ответами, чтобы показать, что внимательно слушает и понимает услышанное. Однако, как подчёркивает преподавательница, такую реакцию не стоит автоматически принимать за подтверждение того, что человек разделяет ваше мнение или соглашается с вашим предложением. «Я бы сказала, что в Японии существует традиция „поддакивания“. Они так делают, чтобы показать, что тебя слушают. Но действительно ли они согласны с тем, что вы говорите? С этим надо быть осторожным», — объяснила она.
Одинаковое звучание — разные значения
Ещё одна сложность для иностранцев — слова, которые звучат одинаково или очень похоже, но имеют разные значения. В таких случаях решающими становятся контекст, произношение и интонация. Именно поэтому при разговоре важно обращать внимание не только на отдельные слова, но и на общий контекст, особенно в деловом общении, где от ответа собеседника могут зависеть договорённости и решения. При этом, по наблюдениям преподавательницы, допущенная иностранцем ошибка не обязательно становится проблемой: японцы, по её субъективному впечатлению, не ожидают от людей, только изучающих язык, совершенного владения им. «Что касается японских слов, то поскольку мы иностранцы, по моему субъективному впечатлению — они не ожидают от нас много», — рассказала Катерина.
Пунктуальность как часть первого впечатления
Особенности общения в Японии начинаются ещё до первого сказанного слова. Во время учебной поездки участники делегации постоянно предупреждали друг друга о важности пунктуальности: там лучше приходить не просто вовремя, а примерно за пять минут до назначенной встречи. Даже небольшое опоздание, по словам преподавательницы, может повлиять на первое впечатление о человеке. «Мы можем опаздывать в Украине, но для японцев лучше приходить вовремя, за 5 минут до начала. Ещё до первого сказанного слова вы уже можете произвести о себе впечатление», — объяснила она. Она также обратила внимание на уважение личного пространства и на то, что дружеское общение и деловая встреча предусматривают разные языковые и коммуникативные нюансы.
Правила общественного пространства: от курения до чистоты
В общественных местах японцы соблюдают ряд правил поведения: в частности, не едят на ходу и не сидят на земле или на лестнице. Отдельного внимания заслуживает отношение к курению — по наблюдениям Катерины, в общественных местах и на улицах не курят, за исключением специально отведённых зон. Поразило преподавательницу и то, что на улицах японских городов нет привычных мусорников: действует принцип оставлять после себя место чистым или даже делать его чище, чтобы им могли комфортно воспользоваться другие люди. «У них действует правило — оставить после себя чистоту или сделать еще чище, чтобы после тебя тоже могли воспользоваться. Это действует везде — в парке, в туалете, в кафе. Ну и да, у них на улице нет мусорников», — рассказала она. Туристам, по её словам, следует быть готовыми уносить мусор с собой, а не оставлять его в общественном пространстве. Она привела пример из поездки: когда она забыла пакет с покупками в магазине и вернулась примерно через 15 минут, вещи оставались на том же месте.
Дисциплина как вопрос безопасности
Японскую дисциплину, по мнению Катерины Филенко, не стоит объяснять только вежливостью или воспитанностью: значительная часть правил связана с безопасностью. Япония регулярно сталкивается с землетрясениями, цунами и аномальной жарой, поэтому правила поведения в метро и других общественных пространствах помогают избежать опасности и не подвергать ей других людей. Во время поездки Катерина сама стала свидетелем землетрясения в Кумамото: в месте проживания делегации находились каски и информационные буклеты с инструкциями на случай чрезвычайных ситуаций, а участникам рекомендовали держать при себе определённую сумму наличных — на тот случай, если после землетрясения связь перестанет работать.
