С 1 августа в Украине вступают в силу новые правила оформления бумажных чеков за коммунальные и другие платежи. Теперь на квитанциях, выдаваемых «Укрпочтой», будут печататься персональные данные плательщика. Это требование установлено Национальным банком Украины и распространяется на всех поставщиков финансовых услуг — как банки, так и почтовые операторы.

Почему появились изменения

Решение о внедрении новых правил основано на постановлениях Правления НБУ №163 от 29 июля 2022 года и №103 от 25 сентября 2018 года (с последними изменениями). Согласно этим документам, все финансовые операторы обязаны указывать на чеках идентифицирующие данные клиента.

«Укрпочта» официально сообщила, что вынуждена выполнять эти требования, несмотря на свои возражения. В пресс-службе компании подчеркнули, что такие нормы противоречат международным стандартам защиты персональных данных.

Что делать клиентам

Если вы ранее предоставляли «Укрпочте» свой РНУКПН (регистрационный номер учетной карточки плательщика налогов) — например, при получении социальных выплат, «Зимней поддержки» или энергосберегающих ламп — повторно сообщать его не нужно. Система уже содержит эту информацию.

Если же ваши данные отсутствуют в базе, оператор попросит предоставить их один раз. После этого они будут автоматически добавляться на все последующие чеки.

Рекомендации от «Укрпочты»

Компания советует клиентам:

  • Утилизировать дома чеки, которые не нужны для учета или отчетности.
  • Не беспокоиться о сохранности данных — вся информация об оплатах хранится в электронном виде в соответствии с законодательством.
  • Отнестись к изменениям с пониманием, так как они введены на уровне регулятора.

«Укрпочта» также отметила, что обратилась к НБУ, правительству, Верховной Раде и Уполномоченному по правам человека с предложением пересмотреть данное решение. Однако пока оно действует, компания обязана его выполнять.

Дополнительные изменения в работе «Укрпочты»

Напомним, что ранее компания уже меняла формат выдачи посылок и корректировала тарифы в июле. Также были внедрены новые возможности для жителей сельских районов — возможность оплачивать коммунальные услуги и получать наличные без необходимости ехать в райцентр.