Российский рынок электронной коммерции может недосчитаться около 400 млн заказов и 400 млрд рублей выручки по итогам 2026 года. Причина — последствия атак украинских беспилотников на складскую инфраструктуру крупнейших маркетплейсов. Об этом сообщает РБК-Украина со ссылкой на данные The Moscow Times и оценки аналитиков, которые впервые в открытую связали пересмотр макропрогноза с физическим уничтожением логистических объектов.

Пересмотр прогноза: рынок «схлопывается» на 20%

Основатель аналитической компании Data Insight Федор Вирин сообщил, что специалисты пересмотрели прогноз роста российского рынка онлайн-торговли на 20%. Теперь по итогам 2026 года объем рынка оценивается примерно в 9,6 млрд заказов против ранее ожидавшихся 10 млрд, а объем продаж — в 15 трлн рублей вместо 15,4 трлн. Разница между старым и новым прогнозом как раз составляет порядка 400 млн заказов и 400 млрд рублей, что, по словам Вирина, напрямую связано с последствиями ударов по складам маркетплейсов. Основная часть потерь, по его оценке, приходится на Wildberries.

Хронология ударов и сдвиг спроса в офлайн

Удары по складам Wildberries, согласно имеющимся данным, начались 18 июля, а по объектам Ozon — 25 августа. Из-за повреждения складской инфраструктуры часть товаров стала недоступной для покупателей в отдельных городах, а сроки доставки заметно увеличились. По оценке Вирина, около 30% «застрявших» заказов либо исчезнувших из продажи товаров покупатели просто отменили. Остальной спрос преимущественно перетек на другие онлайн-площадки, а частично — в обычные магазины: в первую очередь в офлайн искали одежду, обувь и книги, затем товары для дома. На этом фоне российские торговые центры летом фиксировали рост посещаемости.

Задержки выплат продавцам

Дополнительной проблемой для селлеров Wildberries стали задержки с выплатами. В конце августа — начале сентября часть продавцов не получила деньги, вывод которых они запрашивали еще 17 августа. В Wildberries объясняли задержку DDoS-атакой. После того как информация о проблеме появилась в СМИ, маркетплейс произвел выплаты, однако сообщения о новых задержках продолжали поступать.

Оценки убытков: от 100 до 500 млрд рублей

Ведущий аналитик Data Insight Сергей Семко ранее оценивал возможные убытки управляющей компании Wildberries RWB от потери складов и инфраструктуры в 147–280 млрд рублей, а потери продавцов Wildberries — в 445–507 млрд рублей. Потери Ozon и его продавцов аналитики Data Insight оценивают примерно в 100 млрд рублей. По оценке «Альфа-банка», разница между потерями двух площадок связана в том числе с особенностями складской инфраструктуры: у Ozon она более разветвленная, а большинство крупных логистических комплексов компания арендует. Отмечается также, что Wildberries не скрывает масштаб потерь: по состоянию на начало августа ВСУ уничтожили не менее 17% складских помещений компании.

Противоречивые данные

В открытых источниках цифры потерь существенно расходятся в зависимости от методологии и объекта оценки. Так, в «лидовой» оценке The Moscow Times и Вирина речь идет о 400 млрд рублей как о недополученной выручке рынка, тогда как Семко дает диапазон убытков самой Wildberries RWB в 147–280 млрд рублей и отдельно — потери продавцов в 445–507 млрд рублей, а на Ozon приходится около 100 млрд. Эти величины не тождественны: одни измеряют недополученную выручку рынка, другие — прямые убытки управляющей компании, третьи — потери селлеров. Кроме того, официальное объяснение Wildberries задержек выплат (DDoS-атака) не полностью совпадает с практикой: после первых выплат жалобы продавцов не прекратились, что оставляет открытым вопрос о реальной причине сбоев. Поэтому приведённые суммы следует воспринимать как экспертные оценки с разной степенью точности, а не как зафиксированные финансовые итоги.