Цифрова екосистема України отримала потужний імпульс розвитку. Додаток «Дія» отримав функцію голосового спілкування, що відкриває нові горизонти для взаємодії громадян із державою. Тепер запити можна формулювати усно, а відповіді отримувати в аудіоформаті, позбавившись необхідності друкувати текст.
Технологічний прорив: синергія з ElevenLabs
Ключовим моментом оновлення стала інтеграція з передовою технологією ElevenLabs. Це дозволило створити голосового асистента, який не просто синтезує мову, а робить діалог природним і плавним. Штучний інтелект миттєво обробляє почуте, озвучує відповідь живим голосом і одночасно дублює текст на екрані пристрою. Такий підхід забезпечує максимальну прозорість та зручність використання.
Інклюзивність як пріоритет
Розробники з Міністерства цифрової трансформації зробили ставку на інтуїтивність. Голосовий інтерфейс покликаний усунути бар'єри для людей похилого віку, а також для громадян з порушеннями зору чи моторики. Для тих, кому важко читати дрібний текст з екрана, голосове керування стає інструментом рівного доступу до державних послуг.
Система враховує реальні умови життя користувачів. Алгоритми розпізнавання налаштовані так, щоб підтримувати спілкування навіть у шумних місцях. При цьому голосовий режим активується лише після підтвердження користувачем у налаштуваннях профілю, що гарантує безпеку та контроль над даними.
Візуалізація та збереження історії
Для підвищення інтерактивності розробники впровадили спеціальну графічну звукову хвилю. Вона візуально реагує на інтонацію голосу, створюючи ефект живого діалогу. Крім того, вся історія спілкування автоматично зберігається у текстовому форматі. Це дозволяє користувачам у будь-який момент повернутися до діалогу, щоб освіжити в пам'яті важливі деталі або переслати інформацію.
Голосовий чат повністю дублює функціонал текстового асистента, не скорочуючи можливостей користувача. Оновлення розглядається як важливий крок до створення повністю безбар'єрного цифрового середовища в країні.
Навчання системи та зворотний зв'язок
Розробники продовжують активно навчати штучний інтелект і відкриті до співпраці з користувачами. Перші тестувачі можуть безпосередньо впливати на якість роботи системи. Кожну відповідь голосового помічника можна оцінити лайком або дизлайком, а також залишити розгорнутий коментар. Цей зворотний зв'язок допоможе зробити алгоритми ще точнішими та кориснішими для всіх громадян.
