Компанія Done офіційно оголосила про своє партнерство з авторитетним дослідженням Митний індекс 2025, яке традиційно проводиться Європейською Бізнес Асоціацією (EBA). Цей проєкт відіграє ключову роль в оцінці реального досвіду українських компаній під час взаємодії з державними митними органами, а також чітко визначає головні бар'єри та виклики для стабільного розвитку міжнародної торгівлі в поточних економічних реаліях.

Динаміка показників та зниження інтегральної оцінки

Згідно з результатами дослідження, інтегральна оцінка роботи митниці за підсумками 2025 року склала 3,24 бала з 5 можливих, продемонструвавши помірне зниження порівняно з 3,40 бала у 2024 році. Важливо зазначити, що всі три базові складові індексу також показали негативну динаміку. Сам індекс формується на основі прямих думок учасників опитування, де позначка у 3 бали є суворо нейтральною межею.

Основні бар'єри: затримки та коригування вартості

Опитування, в якому взяли участь 50 профільних митних експертів компаній-членів EBA в період з 16 квітня по 5 травня 2026 року, виявило серйозні операційні труднощі бізнесу. Зокрема, з необґрунтованими затримками без чітко визначених причин зіткнулися 47% респондентів, тоді як роком раніше цей показник становив 34%. Крім того, 54% опитаних компаній повідомили про проблеми з коригуванням митної вартості, а 40% зіткнулися з примусовою перекласифікацією товарів.

Суперечливі дані

Попри загальну тенденцію до погіршення ключових показників ефективності та зростання адміністративних бар'єрів, аналітичний звіт EBA фіксує і позитивні зрушення в окремих сегментах роботи. Так, статистика вказує на помітне зменшення частоти застосування додаткового контролю та фізичних оглядів вантажів на кордоні. Проте загальна потреба бізнесу в мінімізації людського фактора та впровадженні прозорих цифрових сервісів через систему Єдиного вікна залишається вкрай високою.

Значення прозорості для фінансового планування

Для сучасних імпортерів та компаній, що працюють у сфері ланцюгів постачань, таких як Done, абсолютна передбачуваність митних процедур має критичне значення для точного фінансового планування. Єдині та зрозумілі правила гри допомагають бізнесу ефективно управляти оборотним капіталом, логістикою та виконанням договірних зобов'язань перед кінцевими покупцями на тлі масштабних змін, включаючи підготовку до впровадження норм нового Митного кодексу України.