Євросоюз має намір зобов’язати соціальні мережі надати користувачам можливість вимикати функції, які провокують надмірне використання платформ. За даними видання Bloomberg, обмеження також торкнуться чат-ботів, що імітують особисті стосунки та спонукають людей продовжувати спілкування. Ініціатива закладена у проекті «Закону про цифрову справедливість» (Digital Fairness Act), який, як очікується, буде представлений Єврокомісією в середу. Сама Єврокомісія на момент публікації матеріалу зміст документа не прокоментувала.

Що саме потрапить під обмеження

Згідно з проектом, дорослі користувачі повинні отримати можливість самостійно вимикати ті функції інтерфейсу, які сприяють нав'язливому або надмірному використанню платформи. Йдеться про механіки, спрямовані на утримання уваги та збільшення тривалості взаємодії з аудиторією. Окремо в документі згадуються чат-боти, які імітують особисті стосунки та стимулюють користувача продовжувати діалог, — такі сервіси також мають бути приведені у відповідність до нових вимог.

Хто може підпасти під правила

За оцінкою Bloomberg, під дію нових норм можуть потрапити найбільші технологічні компанії, включаючи Meta, Google і ByteDance, що володіє TikTok, оскільки їхні сервіси активно використовують механіки, спрямовані на збільшення часу взаємодії з аудиторією. Зазначається, що Єврокомісія вже розслідує діяльність Meta та TikTok через підозри у використанні дизайну, що викликає залежність. Ці перевірки проводяться в рамках «Закону про цифрові послуги» (Digital Services Act), який регулює роботу інтернет-платформ у Євросоюзі.

Штрафи та механізми контролю

Відповідні вимоги до вимкнення «залежних» функцій передбачені проектом Digital Fairness Act. За порушення нових правил компаніям можуть загрожувати штрафи у розмірі до 6 % світової річної виручки. Такий рівень санкцій співставний із максимальними штрафами, передбаченими іншими ключовими цифровими нормативними актами ЄС, і покликаний забезпечити реальну відповідальність вимог на рівні найбільших корпорацій.

Захист дітей та принцип «безпеки за замовчуванням»

Окрім вимог до дорослих користувачів, Євросоюз має намір вимагати від соціальних мереж і розробників штучного інтелекту створювати безпечні сервіси за замовчуванням. Ці положення увійдуть до більш масштабного «Закону про захист дітей в інтернеті» (EU Kids Act), який також передбачає обмеження на використання соціальних мереж підлітками. Таким чином, регуляторна рамка пов’язує два контури: контроль над «залежним» дизайном для всіх користувачів і посилений захист неповнолітніх.

Статус документа та подальші кроки

Проект Digital Fairness Act планується представити в середу, проте Єврокомісія поки не прокоментувала його зміст. До офіційного опублікування тексту документ залишається проектом, і остаточні формулювання, перелік функцій, що підпадають під дію, та порядок їх вимкнення можуть змінитися під час погодження. Для технологічних компаній це означає необхідність заздалегідь оцінити свої інтерфейси та чат-боти на відповідність майбутнім вимогам, щоб уникнути штрафів до 6 % світової виручки.