У ніч на 28 серпня 2026 року російські сили нанесли три удари по одній локації в Святопетрівці на Київщині, де розташовувалися фулфільмент-центр і сортувальне депо «Нової пошти». За даними компанії, було знищено сучасний роботизований фулфільмент-центр, який створювався протягом кількох років із застосуванням передових інженерних рішень. Удар став одним із найруйнівніших для логістичної інфраструктури України з початку повномасштабної війни і безпосередньо торкнувся тисяч клієнтів і партнерів компанії.
Перехід до децентралізованої моделі зберігання
У відповідь на втрату ключового хаба генеральний директор «Нової пошти» Євген Тафійчук оголосив про фундаментальну зміну моделі зберігання товарів. Компанія переходить від концентрації запасів у великих централізованих об'єктах до децентралізованої схеми: вантажні і поштові відділення по всій Україні фактично перетворюються на локальні склади. Асортимент клієнтів буде розподілятися між багатьма локаціями, що суттєво знижує залежність від одного великого центру і дозволяє бізнесам продовжувати роботу навіть при повторних ударах по інфраструктурі.
Втрата тисяч книг і підтримка видавництв
Особливу біль, за словами Тафійчука, становила втрата тисяч примірників книг — світових бестселерів і творів українських авторів. Серед задіяних видавництв — «А-БА-БА-ГА-ЛА-МА-ГА», Vivat, «Основи» та інші. Компанія вже веде індивідуальні переговори з кожним видавництвом і магазином, чиї запаси були знищені, щоб визначити конкретні потреби та розробити механізми підтримки. «Нова пошта» бере на себе компенсацію збитків і допомогу партнерам у відновленні втрачених тиражів та виданні нових.
«Стійкість — у здатності перебудовуватися»
Коментуючи стратегічний зсув, Тафійчук наголосив, що стійкість компанії «полягає в здатності швидко перебудовуватися, розподіляти ризики та підтримувати партнерів за будь-яких обставин, а не просто в стінах чи обладнанні». Таким чином, компанія робить ставку на гнучкість мережі та розподіл ризиків за географічним принципом, а не на захист єдиного великого активу. Нова модель, за задумом керівництва, має зробити фулфільмент-сервіс «Нової пошти» стійким до повторних атак на логістичну інфраструктуру.
Контекст: удари по логістиці як частина стратегії
Удар по об'єктах «Нової пошти» в Святопетрівці продовжив серію атак на цивільну логістичну і складську інфраструктуру України. Для компанії, яка в умовах війни виконує функції не лише поштового оператора, а й ключового ланки e-commerce-логістики, втрата роботизованого фулфільмент-центру означає не лише прямий матеріальний збиток, а й тимчасове порушення ланцюгів постачання для тисяч інтернет-магазинів. Перехід до децентралізованої моделі — це, по суті, визнання того, що в умовах тривалих ударів по об'єктах інфраструктури концентрація запасів в одному місці стає неприйнятним ризиком.
