OpenAI розпочала поетапне розгортання функції Locked chats — нового інструменту конфіденційності в ChatGPT, який дозволяє користувачам приховувати вибрані розмови із загальної історії листування. Захищені діалоги ізолюються від бічної панелі, списку закріплених чатів та стандартного пошуку всередині сервісу. Доступ до них відкривається чотиризначним акаунтним PIN-кодом на десктопних платформах або біометричною автентифікацією — Face ID, Touch ID чи стандартним розблокуванням — на мобільних пристроях iOS та Android. Функція позиціонується як рішення для сценаріїв спільного використання пристроїв, демонстрації екрана колегам або роботи в публічних просторах, де користувач не хоче, щоб сторонні бачили вміст його листування з нейромережею.
Як влаштована захист та де шукати приховані чати
Захищені розмови не зникають із системи безповоротно: вони збираються в окремій папці в розділі «Проєкти — Захищені чати». Саме звідти користувач може повернутися до листування, ввівши PIN-код чи пройшовши біометричну перевірку. На десктопних версіях для macOS та Windows автентифікація здійснюється виключно через чотиризначний код, тоді як мобільні додатки для iOS та Android підтримують повний набір біометричних методів, доступних на конкретному пристрої. Такий підхід дозволяє зберегти конфіденційність без необхідності запам'ятовувати додаткові паролі для кожного окремого діалогу.
Доступність: усі тарифні плани та нові десктопні додатки
Функція Locked chats розгортається для користувачів усіх чинних тарифних рівнів — Free, Go, Plus, Pro, Business, Enterprise та Edu. Крім веб-інтерфейсу та мобільних додатків, OpenAI включила захист чатів у нові десктопні додатки для macOS та Windows, що робить інструмент доступним на всіх основних платформах, на яких працює ChatGPT. Поетапний характер розгортання означає, що функція може з'являтися у користувачів у різні дні, і не всі акаунти отримують доступ одночасно.
Технічні нюанси: файли, пам'ять нейромережі та обмеження
Захист діалогів зачіпає не лише текст листування, а й супутні дані. Документи, завантажені в захищений чат, приховуються із загального сховища файлів і залишаються доступними виключно всередині цієї розмови. Що стосується пам'яті нейромережі, то захищений чат може використовувати раніше збережену інформацію із загального профілю користувача, проте нові факти, зафіксовані під час заблокованої сесії, не переносяться в загальну пам'ять. Це означає, що контекст, сформований у прихованому діалозі, не впливатиме на подальші відкриті розмови. Серед функціональних обмежень: закриті чати не можна архівувати, закріплювати в бічній панелі чи поширювати через посилання. Функція також не застосовується до тимчасових та групових чатів.
Важливі застереження: відсутність надійного шифрування та ризик безповоротної втрати даних
OpenAI прямо вказує, що впровадження PIN-коду не створює надійного шифрування (end-to-end encryption) і не змінює загальну політику зберігання даних компанією. Це означає, що на боці сервера інформація, як і раніше, зберігається відповідно до стандартних процедур, а PIN-код виконує роль клієнтського захисту від несанкціонованого перегляду на конкретному пристрої. Критично важливим є і такий момент: якщо користувач забуде свій PIN-код, скидання налаштувань безпеки призведе до безповоротного видалення всіх прихованих чатів, пов'язаних із ними файлів та локальних спогадів. Відновити ці дані не зможе ні служба підтримки OpenAI, ні адміністратори корпоративних робочих просторів. Компанія рекомендує користувачам заздалегідь продумати, які саме діалоги варто поміщати в захищений режим, враховуючи неможливість їх відновлення після скидання.
Контекст: конфіденційність як конкурентна перевага
Запуск Locked chats продовжує лінію OpenAI з розширення інструментів контролю над даними, що особливо актуально на тлі зростаючої конкуренції з боку Anthropic, Google та інших розробників генеративного ШІ. У корпоративному сегменті, де ChatGPT Enterprise та Business-тарифи активно впроваджуються в робочі процеси, можливість ізолювати чутливі діалоги від колег, які працюють на тому самому пристрої, стає не просто зручністю, а вимогою інформаційної безпеки. При цьому OpenAI зберігає прозорість в описі обмежень функції, що відрізняє підхід компанії від маркетингових обіцянок «абсолютної конфіденційності», які нерідко звучать у пресрелізах конкурентів.
