Українці все частіше перекладають побутові завдання у цифровий простір: продукти замовляють не лише через сайти великих мереж, а й у месенджерах, соцмережах, на дошках оголошень. Зручно, швидко, часто дешевше. Але за фасадом «прямої доставки» може ховатися відсутність офіційної реєстрації продавця — і це ставить під загрозу права покупця.
Хто продає їжу в інтернеті і чому це важливо
Держпродспоживслужба України зафіксувала зростання кількості продажів харчових продуктів через неформальні канали. Все частіше за товаром звертаються до приватних осіб, які не зареєстровані як суб'єкти господарювання. На перший погляд — нічого страшного: продавець живе поруч, товар свіжий, ціна приваблива. Але якщо продукт виявиться неякісним, зіпсованим або навіть небезпечним для здоров'я, захиститися буде надзвичайно складно.
Державний нагляд, згідно з чинним законодавством, поширюється лише на офіційно зареєстрованих суб'єктів господарювання. Тобто якщо продавець — фізична особа без статусу підприємця або юридичної особи, то ні перевірка, ні скарга, ні повернення коштів не гарантовані.
Що має бути на сторінці товару
Спеціалісти Держпродспоживслужби нагадують: перед оформленням замовлення варто перевірити не лише фото та відгуки, а й базову інформацію про продавця і продукт. На сторінці товару обов'язково мають бути вказані:
- Назва продукту;
- Склад;
- Умови зберігання;
- Інформація про оператора ринку, який відповідає за достовірність даних.
Якщо ця інформація відсутня — це червоний прапорець. Продавець, який приховує свої дані або не надає обов'язкову інформацію, може продавати продукцію невідомого походження або неналежної якості.
Чому варто витратити кілька хвилин на перевірку
За словами експертів, хвилина-дві, витрачені на вивчення профілю продавця, можуть врятувати від серйозних проблем. Легальні продавці відкрито надають інформацію про себе та реалізовану продукцію. Вони не бояться запитань — бо працюють за правилами.
Вибір на користь таких продавців — це не просто питання безпеки. Це спосіб підтримати чесний бізнес і створити середовище, в якому кожен покупець захищений законом.
Раніше відомство нагадувало про правила вибору риби та олії
Нещодавно Держпродспоживслужба опублікувала рекомендації щодо безпечного вибору та зберігання риби: як визначити свіжість, чому важливий температурний режим, де безпечніше купувати та які вимоги дотримуватися при вживанні страв із сирої риби.
Також відомство роз'яснювало правила покупки вершкового масла: на що звертати увагу при виборі, чому важливо перевіряти упаковку та маркування, і закликало уникати стихійної торгівлі.
Сьогоднішній акцент на онлайн-продажах — логічне продовження цієї роботи. Цифровізація не повинна стати приводом для зниження стандартів безпеки. Покупець має право знати, хто продає йому їжу, звідки вона взялася і як зберігалася.
