Відпустка сімейного лікаря часто викликає у пацієнтів тривогу: чи потрібно терміново шукати нового медика, перезаключати декларацію і куди звертатися у разі раптового нездужання? Національна служба здоров'я України (НСЗУ) дала чіткі роз'яснення щодо алгоритму дій та доступності безоплатної допомоги в період відсутності лікуючого спеціаліста.

Декларація залишається в силі

Головне, що повинні знати пацієнти: декларація з сімейним лікарем продовжує діяти навіть під час його відпустки. Відпустка лікаря не анулює домовленості, і право на безоплатні медичні послуги зберігається в повному обсязі. Пацієнтам не потрібно шукати нового лікаря або оформлювати документи заново.

Хто замінить лікуючого спеціаліста

На період відсутності лікаря амбулаторія або центр первинної медичної допомоги зобов'язані організувати заміну. Це означає, що пацієнт може звернутися до іншого лікаря в тому ж медичному закладі і отримати необхідну допомогу без повторного укладання декларації.

Як правило, медичні заклади заздалегідь повідомляють про планову відсутність лікаря, щоб пацієнти могли спланувати свої візити. Якщо для пацієнта принципово важливо потрапити саме до свого лікаря, він може зачекати його повернення. Однак, якщо допомога потрібна терміново, чекати не варто.

Отримання невідкладної допомоги

У надзвичайних ситуаціях направлення від сімейного лікаря не потрібне. Пацієнт може одразу звернутися до чергового спеціаліста або до служби швидкої допомоги. На первинному рівні медичної допомоги також доступна підтримка психічного здоров'я, скринінг на стресові розлади та направлення до профільних спеціалістів за необхідності.

Широкий спектр безоплатних послуг

Сімейний лікар надає широкий перелік безоплатних послуг, доступних кожному задекларованому пацієнту. Зокрема, це:

  • Діагностика та лікування гострих і хронічних захворювань;
  • Профілактичні огляди та вакцинація;
  • Направлення до вузьких спеціалістів;
  • Видача лікарняних листків та довідок.

Як обрати сімейного лікаря

Кожен українець має право самостійно обрати сімейного лікаря і укласти з ним декларацію. Знайти підходящого спеціаліста можна кількома способами: через особистий кабінет пацієнта, на сайті НСЗУ або безпосередньо в медичному закладі.

Важливо пам'ятати: лікар може законно відмовити в укладанні декларації лише у тому разі, якщо він вже досяг ліміту пацієнтів. У інших ситуаціях відмова є неправомірною.

Статистика та фінансування

Станом на початок травня 2026 року лікарі первинної ланки вже надали українцям 28,9 млн медичних послуг, з яких 7,7 млн отримали діти. На фінансування первинної медичної допомоги з початку року було спрямовано понад 11,6 млрд гривень.

Цифрові сервіси для пацієнтів

Раніше РБК-Україна розповідало про запуск особистого кабінету пацієнта, який дозволяє онлайн подавати декларацію з сімейним лікарем, змінювати персональні дані та керувати доступом до медичної інформації без візиту до медзакладу. Сервіс доступний для повнолітніх громадян та підлітків від 14 років з електронним підписом.

Увага: Цей матеріал носить виключно загальноосвітній характер і не є медичною консультацією. Інформація призначена для ознайомлення з можливими симптомами, причинами та методами виявлення захворювань, але не повинна використовуватися для самодіагностики чи самолікування. РБК-Україна не несе відповідальності за діагнози, поставлені на основі матеріалів сайту. У разі проблем зі здоров'ям обов'язково зверніться до кваліфікованого лікаря.