В Україні набрали чинності зміни до Кримінального кодексу, які вводять суворішу відповідальність за створення, діяльність та сприяння роботі шахрацьких колл-центрів. Новий закон, прийнятий Верховною Радою та підписаний президентом Володимиром Зеленським, спрямований на боротьбу з телефонним шахрайством та незаконним заволодінням особистими даними громадян. Ключова новела — суттєво збільшені строки позбавлення волі як для безпосередніх учасників «офісів», так і для осіб, що створюють для них інфраструктуру.

Що змінилося в Кримінальному кодексі

За свідому участь у роботі шахрацького колл-центру передбачено до 10 років позбавлення волі з конфіскацією майна. Це максимальний рівень відповідальності, встановлений новим законодавством для безпосередніх працівників таких структур. Закон також окремо регулює відповідальність за незаконне заволодіння особистими даними українців, що дозволяє припиняти шахрайські схеми на етапі збору інформації про жертв.

Хто ще несе відповідальність

Правоохоронці наголошують, що покарання загрожує не лише тим, хто безпосередньо веде дзвінки, а й особам, які свідомо допомагають організовувати процес. До цієї категорії належать здача приміщень в оренду, забезпечення обладнанням, зв'язком та іншими необхідними послугами. Окреме покарання встановлено за умисне залучення людей до роботи в шахрайських структурах, зокрема за пошук і найм персоналу: за такі дії передбачено до 5 років позбавлення волі, а при повторному порушенні строк зростає до 10 років.

Як можна уникнути покарання

Водночас закон передбачає механізм звільнення від кримінальної відповідальності для окремих учасників або осіб, що сприяли шахраям. Для цього необхідно добровільно повідомити правоохоронні органи про діяльність групи та активно сприяти її розкриттю. Ключова умова — зробити це до вручення повідомлення про підозру. Такий підхід, за задумом законодавців, має стимулювати «свічки» всередині структур і допомагати правоохоронцям розкривати цілі мережі.

Контекст: чому закон назрівав

Шахрацькі колл-центри, або так звані «офіси», давно залишаються однією з наймасовіших форм телефонного шахрайства в Україні. За даними профільних видань, такі структури побудовані як конвеєр: від набору персоналу та підготовки сценаріїв до системного обману громадян і виведення коштів. Саме тому новий закон розширює коло відповідальних осіб — від звонарів до орендодавців і рекрутерів, — щоб б'яти по всьому ланцюгу, а не лише по кінцевим виконавцям.

Позиція влади

Ініціативу щодо посилення відповідальності раніше просував сам президент Володимир Зеленський, який закликав Верховну Раду посилити покарання за діяльність незаконних колл-центрів. За його словами, покарання за роботу таких структур має бути суворим. Після прийняття парламентом і підписання главою держави закон тепер діє на практиці, а правоохоронні органи отримали ширший інструментарій для переслідування всіх ланок шахрайських ланцюгів.