Український залізничний перевізник «Укрзалізниця» оновила програму лояльності «Залізні друзі» і закріпила книжкові пропозиції на самому помітному місці в мобільному застосунку. Паралельно компанія запустила послугу, яка дозволяє пасажирам окремих рейсів замовляти літературу безпосередньо до свого місця при купівлі квитка. За словами перевізника, категорія «Книги» вже входить до числа найпопулярніших серед користувачів програми.

Книги — у пріоритеті застосунку

Тепер книжкові пропозиції розміщені першими в розділі партнерських бонусів застосунку «Укрзалізниці». Таке рішення, за даними компанії, відображає стійкий попит пасажирів на літературу в дорозі і перетворює читання на один із ключових елементів клієнтського досвіду. Перевізник підкреслює, що інтерес до книг у поїздах стабільно високий, що й стало підставою для виведення цієї категорії на лідеруючі позиції в інтерфейсі.

Замовлення літератури до місця в поїзді

Пасажири окремих поїздів тепер можуть обрати книгу вже на етапі оформлення квитка і отримати її на своєму місці на початку поїздки. Послуга діє на міжнародних рейсах до Перемишля, Холма, Будапешта, Кишинева та Бухареста. Крім того, доставка книг до місця доступна у флагманських внутрішніх поїздах компанії. Таким чином, читання в дорозі стає не випадковим заняттям, а частиною продуманого сервісу, інтегрованого в процес купівлі квитка.

Підтримка українських видавництв

Ініціатива має й соціально-економічний характер: вона призначена підтримати українські видавництва, які продовжують працювати в умовах постійних обстрілів і руйнувань друкарень. Виставляючи книги в пріоритетному розділі застосунку та організовуючи їх доставку в поїздах, «Укрзалізниця» створює додатковий канал збуту для вітчизняних видавців і допомагає галузі зберігати стійкість у непростих умовах.

Мультимодальні хаби та єдиний квиток

Книжковий сервіс вписується в ширший курс перевізника на системне розширення послуг і оновлення транспортної інфраструктури. Зокрема, компанія готує масштабне оновлення, яке дозволить купувати залізничний і автобусний квитки в одному місці. У межах цього проекту вокзали в п'яти містах України вже офіційно перетворилися на мультимодальні транспортні хаби, що об'єднують залізничні та автобусні перевезення в єдину екосистему.

Культурні ініціативи на колесах

Окрім сервісних нововведень, «Укрзалізниця» реалізує соціальні та культурні проєкти. Нещодавно понад дві тисячі людей відвідали мандрівну виставку «Отвага нації» під час її першого міжнародного туру містами Молдови, де історія десятирічної Саші Паскаль вразила відвідувачів. Загалом кількість гостей цієї експозиції вже перевищила 50 тисяч осіб, що свідчить про високий інтерес аудиторії до культурного наповнення залізничних подорожей.