Російський ринок електронної комерції може недоотримати близько 400 млн замовлень і 400 млрд рублів виручки за підсумками 2026 року. Причина — наслідки атак українських безпілотників на складську інфраструктуру найбільших маркетплейсів. Про це повідомляє РБК-Україна зі посиланням на дані The Moscow Times та оцінки аналітиків, які вперше відкрито пов'язали перегляд макропрогнозу з фізичним знищенням логістичних об'єктів.
Перегляд прогнозу: ринок «згортається» на 20%
Засновник аналітичної компанії Data Insight Федір Вірін повідомив, що фахівці переглянули прогноз зростання російського ринку онлайн-торгівлі на 20%. Тепер за підсумками 2026 року обсяг ринку оцінюється приблизно в 9,6 млрд замовлень замість раніше очікуваних 10 млрд, а обсяг продажів — у 15 трлн рублів замість 15,4 трлн. Різниця між старим і новим прогнозом якраз становить близько 400 млн замовлень і 400 млрд рублів, що, за словами Віріна, безпосередньо пов'язано з наслідками ударів по складах маркетплейсів. Основна частина втрат, за його оцінкою, припадає на Wildberries.
Хронологія ударів і зміщення попиту в офлайн
Удари по складах Wildberries, згідно з наявними даними, почалися 18 липня, а по об'єктах Ozon — 25 серпня. Через пошкодження складської інфраструктури частина товарів стала недоступною для покупців у окремих містах, а строки доставки помітно зросли. За оцінкою Віріна, близько 30% «завислих» замовлень або зниклих із продажу товарів покупці просто скасували. Решта попиту переважно перетекла на інші онлайн-площадки, а частково — в звичайні магазини: насамперед в офлайн шукали одяг, взуття та книги, потім товари для дому. На цьому тлі російські торгові центри влітку фіксували зростання відвідуваності.
Затримки виплат продавцям
Додатковою проблемою для селерів Wildberries стали затримки з виплатами. Наприкінці серпня — на початку вересня частина продавців не отримала гроші, виведення яких вони запитували ще 17 серпня. У Wildberries пояснювали затримку DDoS-атакою. Після того як інформація про проблему з'явилася в ЗМІ, маркетплейс здійснив виплати, однак повідомлення про нові затримки продовжували надходити.
Оцінки збитків: від 100 до 500 млрд рублів
Ведучий аналітик Data Insight Сергій Семко раніше оцінював можливі збитки управляючої компанії Wildberries RWB від втрати складів та інфраструктури у 147–280 млрд рублів, а втрати продавців Wildberries — у 445–507 млрд рублів. Втрати Ozon і його продавців аналітики Data Insight оцінюють приблизно у 100 млрд рублів. За оцінкою «Альфа-банку», різниця між втратами двох площадок пов'язана, зокрема, з особливостями складської інфраструктури: у Ozon вона більш розгалужена, а більшість великих логістичних комплексів компанія орендує. Також зазначається, що Wildberries не приховує масштаб втрат: станом на початок серпня ЗСУ знищили не менше 17% складських приміщень компанії.
Суперечливі дані
В відкритих джерелах цифри втрат суттєво розходяться залежно від методології та об'єкта оцінки. Так, у «лідерській» оцінці The Moscow Times та Віріна йдеться про 400 млрд рублів як про недоотриману виручку ринку, тоді як Семко дає діапазон збитків самої Wildberries RWB у 147–280 млрд рублів і окремо — втрати продавців у 445–507 млрд рублів, а на Ozon припадає близько 100 млрд. Ці величини не тотожні: одні вимірюють недоотриману виручку ринку, інші — прямі збитки управляючої компанії, треті — втрати селерів. Крім того, офіційне пояснення Wildberries затримок виплат (DDoS-атака) не повністю збігається з практикою: після перших виплат скарги продавців не припинилися, що залишає відкритим питання про реальну причину збоїв. Тому наведені суми слід сприймати як експертні оцінки з різним ступенем точності, а не як зафіксовані фінансові підсумки.
