В Україні впроваджується нова система підтримки населення, що стосується сплати житлово-комунальних послуг. З початку 2026 року окремі категорії громадян отримають право на суттєві знижки. Про деталі реалізації програми повідомляє РБК-Україна з посиланням на Міністерство соціальної політики, сім'ї та єдності України.

Хто отримає право на пільгу

Основним критерієм для отримання фінансової підтримки стане рівень доходу. Щоб претендувати на допомогу, середньомісячний сукупний дохід сім'ї в розрахунку на одну особу за попередні пів року не повинен перевищувати поріг, що дає право на податкову соціальну пільгу. Ця умова має забезпечити адресну допомогу тим, хто дійсно в ній потребує.

Як оформити знижку: чотири способи

Держава передбачила кілька зручних каналів для подання заяв, щоб спростити процедуру для громадян. Оформити знижку на комуналку можна наступними способами:

  • Особистий візит. Громадяни можуть звернутися до сервісного центру Пенсійного фонду або до найближчого ЦНАПу (Центру надання адміністративних послуг).
  • Через місцеві органи влади. Заявку можна подати уповноваженим особам на місцях.
  • Поштова пересилка. Пакет документів допускається надіслати поштою на офіційну адресу Пенсійного фонду України (ПФУ).
  • Онлайн-сервіси. Найшвидший спосіб — подати заявку через портал електронних послуг ПФУ, його мобільний додаток або за допомогою державного сервісу «Дія».

Впровадження цифрових інструментів, таких як «Дія», дозволяє громадянам вирішувати питання з комунальними пільгами, не виходячи з дому, що особливо актуально для людей з обмеженою мобільністю.