Die Regierung der Russischen Föderation entwickelt einen umfassenden Plan zur Transformation des Portals „Gosuslugi“. Die Strategie, die bis 2035 reicht, sieht vor, die vertraute Plattform für die Interaktion mit dem Staat in ein vollwertiges digitales Ökosystem zu verwandeln. Im Rahmen des neuen Konzepts erhält der Service Funktionen, die bisher ausschließlich kommerziellen sozialen Netzwerken und Unterhaltungsaggregatoren vorbehalten waren.

Soziales Netzwerk und Familienservices

Ein Schlüsselelement des Updates wird die Einführung eines integrierten sozialen Netzwerks sein. Die Nutzer erhalten Zugriff auf einen persönlichen Nachrichtenfeed, die Möglichkeit, thematische Gemeinschaften zu erstellen, und können aktuelle Informationen einsehen. Darüber hinaus könnte die Plattform zu einem Aggregator für kulturelle und sportliche Veranstaltungen werden und so administrative Funktionen mit Freizeitangeboten verbinden.

Die Entwickler legen besonderen Wert auf den Familienbereich. Geplant ist die Einführung spezialisierter Tools wie vertrauenswürdiger Chats für nahe Angehörige und gemeinsamer Ereigniskalender. Außerdem ist eine Funktion zur Erledigung staatlicher Dienstleistungen im Auftrag vorgesehen, was die Interaktion mit der Bürokratie für ältere Menschen oder Personen, die keine Möglichkeit haben, eine Behörde persönlich zu besuchen, erleichtern soll.

Loyalitätsprogramm und Verifizierung

Um die Beteiligung der Bürger am Portal zu erhöhen, ist die Einführung eines Erfolge-Systems geplant. Die Aktivität der Nutzer wird mit Boni von Partnern des Ökosystems belohnt. Im Büro des Vizepremierministers Dmitri Grigorenko wurde betont, dass das wichtigste Wettbewerbsvorteil des neuen Formats die vollständige Verifizierung der Identität jedes Teilnehmers sein wird, was die für offene soziale Netzwerke typische Anonymität ausschließt.

Expertenmeinung

Die Neuerungen eröffnen weite Möglichkeiten für Unternehmen und Wohltätigkeitsorganisationen, da sie Zugang zu einem riesigen Publikum verifizierter Nutzer erhalten. Das Expertenumfeld besteht jedoch auf der Notwendigkeit eines strengen Schutzes vor Spam und der Gewährleistung der absoluten Freiwilligkeit der Teilnahme an den neuen Diensten, um das Portal nicht zu einem aufdringlichen Kommunikationsinstrument zu machen.