Die Kinoketten in der Ukraine überarbeiten ihre Betriebsregeln im Falle von Luftalarmen: Mit der Einführung eines zweistufigen Warnsystems dürfen Kulturinstitutionen auch bei Ausrufung der „gelben' Stufe weiterhin Vorführungen anbieten. Dies berichtet RBC-Ukraine am 10. September 2026 unter Verweis auf exklusive Kommentare der Pressestellen der Ketten Multiplex und „Oscar', die über Instagram erhalten wurden. Für Besucher und Personal wurde ein aktualisiertes Handlungsverfahren eingeführt, und die Rückgabe von Tickets bei Unterbrechung einer Vorführung hängt nun von der konkreten Alarmstufe ab.
Wie die Multiplex-Kinos arbeiten werden
Die Pressestelle von Multiplex präzisierte, dass Vorführungen während der „gelben' Alarmstufe fortgesetzt werden, das Betriebsreglement jedoch in einzelnen Einrichtungen abweichen kann. Dafür sind zwei Faktoren maßgeblich: die Vorgaben der lokalen Behörden und die internen Regeln des jeweiligen Einkaufszentrums, in dem sich das Kino befindet. Ein landesweit einheitlicher Standard existiert in der Kette somit nicht – Zuschauern wird empfohlen, vor dem Ticketkauf den aktuellen Betriebsmodus auf der Website oder in der App des jeweiligen Kinos zu prüfen.
Position der Kette „Oscar' und andere Marktteilnehmer
Die in Kiew ansässige Kinokette „Oscar' erklärte, dass sie strikt gemäß den Betriebsregeln der Einkaufszentren arbeiten wird, in denen sich ihre Säle befinden. Das bedeutet, dass das Kino seinen Betrieb ebenfalls einstellt, wenn das Einkaufszentrum wegen eines Alarms geschlossen wird. RBC-Ukraine richtete eine Anfrage an die Pressestelle der Kette „Planeta Kino', die zum Zeitpunkt der Veröffentlichung jedoch noch nicht beantwortet wurde; die Betriebsbedingungen dieser Kette sind daher noch nicht bestätigt.
Rückgabeverfahren für Tickets bei Unterbrechung einer Vorführung
Ein zentrales Novum ist die differenzierte Rückgabepolitik. Wurde eine Vorführung wegen Ausrufung der „roten' Alarmstufe vollständig abgesagt, können Zuschauer ihre Tickets als Promo-Codes für eine kommende Vorführung zurückerstatten lassen. Wenn die Vorführung wegen der „gelben' Alarmstufe unterbrochen wurde, erhalten nur jene Besucher ein Rückgaberecht, die den Saal tatsächlich verlassen haben. Diese Entscheidung soll die finanziellen Verluste sowohl für die Kette als auch für die Zuschauer minimieren und gleichzeitig Flexibilität in der schnell wechselnden Lage sicherstellen.
Kontext: Zweistufiges System der Luftalarme
Erinnerung: In der Ukraine wurden die „gelbe' und die „rote' Stufe des Luftalarms eingeführt, als Reaktion auf anhaltende russische Angriffe mit Strahlflugdrohnen. Die „gelbe' Alarmstufe wird bei Bedrohung durch unbemannte Luftfahrzeuge ausgerufen, die „rote' bei massiven Angriffen und Raketenbedrohung. Genau diese Differenzierung ermöglicht es Kinos und Einkaufszentren, unter weniger gefährlichen Bedingungen teilweise weiterzuarbeiten, ohne die Besucher einem kritischen Risiko auszusetzen. Einige Einkaufszentren in Kiew haben bereits zuvor eigene Betriebsregeln für Alarmzeiten festgelegt, und die in ihren Räumen untergebrachten Kinos unterwerfen sich den allgemeinen Regelungen.
Was das für Zuschauer bedeutet
Für das Publikum der Kinos ist der praktische Schluss einfach: Während der „gelben' Alarmstufe werden die Vorführungen voraussichtlich stattfinden, jedoch mit möglichen Einschränkungen und einem aktualisierten Handlungsverfahren bei Sirenen. Beim Ticketkauf sollte berücksichtigt werden, dass eine Rückgabe bei Unterbrechung der Vorführung nicht immer und nicht in bar möglich ist. Die Ketten empfehlen, die offiziellen Kanäle der gewählten Kinos zu verfolgen, da die Regeln je nach Region und Einrichtung angepasst werden können.
