Was bestätigt wurde: Подтверждены основания отказа (состояние и поведение пассажира), правила провоза багажа и животных, региональная вариативность правил для животных и порядок жалоб. Оговорка: в доступной редакции перечни оснований и информации перевозчика усечены, полный список из заголовка (4 причины) не раскрыт.