Государственная миграционная служба (ГМС) Украины официально объявила о завершении масштабных технических работ, которые привели к временной остановке оказания услуг населению. На текущую дату, 5 октября 2026 года, все подразделения службы, а также отделения государственного предприятия «Документ» («Паспортный сервис»), вернулись к штатному функционированию.
Детали возобновления работы
Процесс восстановления доступа к информационно-телекоммуникационным системам ведомства занял больше времени, чем планировалось изначально. Ранее, в конце сентября, пользователям был ограничен доступ к оформлению загранпаспортов и ID-карт из-за неисправности сетевого оборудования стороннего провайдера связи. Несмотря на сбои в системе регистрации, выдача уже готовых документов продолжалась в обычном режиме, что позволило избежать критического скопления граждан в центрах обслуживания.
Судьба электронной очереди
Для граждан, которые имели запись в электронную очередь в период проведения технических работ, ведомство предоставило разъяснение: все слоты сохраняются в системе. Гражданам не требуется проходить процедуру перерегистрации, однако в связи с временным простоем могут наблюдаться уточнения в графике приема. ГМС подчеркивает, что все услуги, включая консультации и подачу заявлений, теперь доступны в полном объеме через официальный портал и территориальные отделения.
Противоречивые данные
В ходе инцидента возникли разночтения относительно сроков восстановления. Официальные прогнозы изначально указывали на завершение работ к 30 сентября 2026 года. Тем не менее, по ряду сообщений, полное восстановление функционала систем произошло лишь к началу октября, что вызвало временное недопонимание среди граждан, планировавших визиты в первые дни месяца.
