1 ноября работники социальной сферы Украины отмечают свой профессиональный праздник. В преддверии этой даты мэр Киева Виталий Кличко обратился к сотрудникам соцслужб столицы с поздравлением и вручил им награды от города. В своём заявлении глава Киева подчёркнул масштаб работы, которую ежедневно выполняют социальные работники, и выразил благодарность за их выдержку и ответственность в условиях полномасштабной войны.

Масштаб соцсферы столицы: цифры, которые стоят за праздником

По данным, приведённым Кличко в обращении, в Киеве в социальной сфере задействовано свыше 6,5 тысяч специалистов. Под их постоянным сопровождением и опекой находятся более 80 тысяч киевлян. Круг тех, кому оказывается помощь, охватывает людей старшего возраста, граждан с инвалидностью, семьи с детьми, внутренне перемещённых лиц, ветеранов и их семьи, а также детей, оставшихся без родительской опеки. Как отметил мэр, именно эти 6,5 тысяч человек составляют «основное звено» городской системы социальной поддержки.

Война многократно увеличила нагрузку

Кличко прямо связал рост нагрузки на соцработников с последствиями полномасштабной войны. По его словам, в прошлом зимнем сезоне социальные работники стали одним из ключевых звеньев коммуникации с людьми, нуждающимися в экстренной поддержке. Они помогали организовывать временное перемещение граждан, доставляли гуманитарную помощь, обеспечивали уход на дому и сопровождали тех, кому было сложно справиться самостоятельно. Мэр подчеркнул, что аналогичные задачи город ожидает и в текущем зимнем периоде, особенно в случае продолжительных перебоев с теплоснабжением и электроэнергией.

Подготовка к блекаутам: списки и точки перемещения

В рамках подготовки к зиме Киевская городская государственная администрация формирует списки пожилых и маломобильных киевлян, чтобы обеспечить их всем необходимым в случае отключения света или тепла. Планируется перевозка таких граждан в социальные центры, гериатрические пансионаты, медицинские учреждения или специально подготовленные городские помещения. Соцработники в этом процессе выполняют функцию непосредственного контакта с подопечными: они уведомляют, сопровождают и контролируют, что человек получил необходимую помощь. Параллельно, как сообщалось ранее, коммунальные пансионаты Киева оснащаются солнечными панелями и генераторами, а больницы обеспечиваются альтернативными источниками тепла, света и воды.

Кадровый дефицит и работа сверхурочно

Отдельный акцент Кличко сделал на нехватке кадров в отрасли. По его словам, соцработники вынуждены работать сверхурочно, поскольку объём запросов со стороны жителей значительно превышает возможности штата. «Эта работа часто выходит за пределы рабочего дня. Соцработники должны реагировать на потребности человека, искать решения, поддерживать в кризисных ситуациях. И в то же время заботиться о собственных семьях, которые также живут в условиях войны», — написал мэр. Он добавил, что именно поэтому город считает своей задачей создавать условия, при которых специалисты смогут и дальше выполнять свою работу, и что поддержка тех, кто взял на себя эту миссию, является приоритетом.

Награды и признание

В рамках праздничного мероприятия Кличко вручил награды от столицы лучшим работникам социальной сферы. На фотографиях с церемонии видно, что коллектив соцработников Киева — это преимущественно женщины разных возрастов, которым вручены цветы и грамоты. Мэр поблагодарил коллег за ежедневную работу, выдержку и ответственность, отметив, что в условиях, когда в помощи нуждаются «немало киевлян, а специалистов в соцсфере не хватает», именно личная преданность делу удерживает систему на плаву.