Министерство цифрового развития России сообщило, что «большая четвёрка» операторов связи — МТС, «Билайн», «Мегафон» и Т2 — договорилась с крупнейшими банками об условиях маркировки исходящих вызовов и заключила с ними соответствующие договоры. В ведомстве утверждают, что в ближайшее время все звонки от этих банков будут промаркированы. Конкретный перечень банков в сообщении министерства не раскрывается, однако ранее в отрасли сообщалось, что договоры с операторами не заключили Альфа-банк, ВТБ, «Сбер», Т-Банк и ряд других кредитных организаций.

«Большая четвёрка» и банки договорились

Согласование условий маркировки стало завершающим этапом длительного противостояния между операторами связи и крупнейшими банками. Операторы ранее заявляли, что более 90% компаний на банковском рынке и «почти 100%» представителей других отраслей уже подписали договоры на маркировку, тогда как крупнейшие банки либо уклонялись от заключения соглашений, либо подписывали их, но не исполняли. Именно это, по данным отрасли, стало причиной эскалации и подготовки к блокировке вызовов.

Зачем нужна маркировка звонков

По замыслу регулятора и операторов, маркировка должна помочь абонентам «распознавать звонки и снизить риск обмана со стороны злоумышленников, которые представляются сотрудниками кредитно-финансовых организаций». Обязанность операторов маркировать вызовы от компаний в рамках борьбы с мошенничеством действует с 1 сентября 2025 года. Таким образом, подписанные договоры доводят до исполнения требование, которое формально уже вступило в силу более года назад.

Сколько стоит маркировка для банков

У операторов «большой четвёрки» стоимость маркировки составляет в среднем 30 копеек за вызов. Плата взимается с инициатора вызова вне зависимости от того, дозвонился ли абонент или нет. По оценкам экспертов, опрошенных изданием «Коммерсантъ», для крупного банка расходы на маркировку могут достигать миллиарда рублей в год. Именно этот порядок расчёта, вероятно, и стал одним из спорных пунктов при согласовании договоров с крупнейшими кредитными организациями.

Угроза блокировки вызовов

Перед подписанием договоров операторы предупреждали, что с 15 октября 2026 года начнут блокировать вызовы крупнейших российских банков — Альфа-банка, ВТБ, ГПБ, «Ренессанс-кредит», «Сбера», Совкомбанка и Т-Банка. Позднее этот срок был перенесён на 13 ноября 2026 года. Подписание договоров, о котором сообщило Минцифры 14 ноября, фактически совпало с этим дедлайном, что указывает на то, что соглашение было достигнуто в последний момент, непосредственно перед вступлением в силу угроз о блокировке.

Что это значит для абонентов

Для конечных пользователей подписание договоров означает, что звонки от крупнейших банков, которые ранее могли поступать без идентификации, в ближайшее время должны начать отображаться с маркировкой. Это должно снизить число успешных мошеннических звонков, в которых злоумышленники представляются сотрудниками банков. При этом полный эффект от маркировки будет зависеть от того, насколько быстро банки начнут фактически исполнять подписанные договоры, а не только заключать их.