Парамедик Йен, работающий на экстренной медицинской помощи в Соломенском районе Киева, в интервью изданию DOCTOR CHO, которое перепечатало Styler, подробно описал будни бригады «скорой помощи». Он окончил медицинский колледж около года назад и почти сразу устроился на 103. «Я хотел всегда в душе, я понимал, что я рано или поздно стану медиком», — рассказал он. Сейчас у него три-четыре дежурства в неделю, каждое длится 24 часа. На его подстанции работают девять бригад и девять машин. Смены начинаются в 7:00, 7:30 или 8:00, после чего бригада выезжает на поступающие в течение суток вызовы.
Реальность вызовов: не только ДТП и критические травмы
По словам Йена, представления людей о работе «скорой» часто не соответствуют реальности. Значительная часть работы бригад связана не с критическими травмами, дорожно-транспортными происшествиями или другими ситуациями, которые люди обычно представляют, когда думают о «скорой». Медиков вызывают из-за повышенного давления, температуры или обострения хронического заболевания, которое само по себе не представляет непосредственной угрозы жизни. «Есть заболевание, есть патология, она может быть тяжёлой, но это не экстренно. Это обращение через семейного врача, через онколога, через кого вы лечитесь, плановая госпитализация и так далее», — объясняет парамедик. Отдельно он подчёркивает проблему гипертонических кризов: «Просто тысячу раз я говорю, что на гипертонические кризисы скорая не должна ехать на повышение давления. Они все равно вызывают». При этом Йен уточняет, что не говорит о случаях, когда состояние человека действительно нуждается в экстренной помощи.
Нагрузка растёт: «Вызовов не становится меньше, их только становится больше»
Парамедик отмечает, что нагрузка на экстренную медицинскую помощь сейчас очень велика. Он приводит пример коллег, которые после перехода с бывшей неотложной помощи стали получать гораздо больше работы. «Вызовов не становится меньше, их только становится больше», — констатирует он. В качестве показательного случая он вспоминает вызов к ребёнку с температурой 39,9 градуса: медикам пришлось подниматься на десятый этаж, а мать ребёнка боялась давать ему жаропонижающие препараты, хотя необходимые лекарства имелись дома. В итоге медики фактически предоставили консультацию, объяснив дозировку, указанную в инструкции. «И ты поднимаешься на 10 этаж, чтобы просто сказать маме, консультативные услуги предоставить бесплатные», — резюмирует Йен.
«Чаевые» и благодарность: как пациенты благодарят бригады
Несмотря на высокую нагрузку, в работе парамедика есть моменты, которые запоминаются по другой причине. Пациенты иногда хотят отблагодарить бригаду за помощь. Однажды медики приехали к пожилой женщине с сильной болью в спине, оказали помощь и посоветовали обратиться к неврологу. Женщина сначала предлагала деньги, а потом сказала взять «хоть помидор». Пациенты также дарили медикам бритвы, предлагали чай или кофе. Был и случай, когда благодарность оказалась дороже: бригаду вызвали к мужчине с гипертонией, который сильно перенервничал. После того как медики помогли ему успокоиться, он дал каждому члену бригады по 1000 гривен. «Для меня это типо ого, 1000 грн человек дал. Ну, обычно там, ну типо вообще ничего не дают», — рассказывает Йен. Сам парамедик называет такие деньги «чаевыми» и чётко отделяет их от взятки: «Мы просто оказываем экстренную медицинскую помощь. И человек — это выбор человека. Он может отблагодарить чаевые или может не отблагодарить».
Зарплата и условия труда: 17–18 тысяч гривен в Киеве
По словам Йена, его официальная зарплата составляет примерно 14–15 тысяч гривен в месяц. Дополнительно киевские медики получают городские доплаты, поэтому общая сумма составляет около 17–18 тысяч гривен. К зарплате также могут прилагаться премии и оплата переработок. «У меня больше всего, что я заработал — это 23 000 грн. Это с приложениями, с премиями, это с тем, что я работаю полную ставку», — рассказал парамедик. По его словам, многие коллеги вынуждены работать на нескольких подстанциях, чтобы компенсировать низкий доход. Таким образом, даже при полной загрузке и 24-часовых сменах заработок парамедика в Киеве остаётся на уровне, который сам он характеризует как недостаточный для объёма выполняемой работы.
