Дослідники, які представили результати на конференції ACM Web Conference 2026, проаналізували історію чатів користувачів з Європейського Союзу та виявили в пам'яті ChatGPT 2050 записів, що належали 65 людям. За даними аналітиків, левову частку цієї інформації система зберігала без прямого прохання чи явного дозволу користувачів. Фактично чат-бот накопичує докладний цифровий портрет людини — від звичок і інтересів до моделей поведінки — і використовує його для персоналізації відповідей.
Алгоритми додумують те, чого не було
Особливу увагу авторів дослідження привернула здатність алгоритмів ChatGPT робити власні припущення та закріплювати їх у пам'яті. Як приклад наводиться типова ситуація: користувач просить порекомендувати гурти у стилі Nirvana, а система зберігає запис про те, що він «любить цей колектив», хоча прямо цього не стверджував. Подібні інференси перетворюють разовий запит на стійку характеристику особистості, яка потім впливає на подальші відповіді бота.
Від таргетованої реклами до інтимного співрозмовника
Провідний автор дослідження Абхішек Даш наголошує на принциповому зрушенні в тому, як технологічні платформи збирають дані. Якщо раніше вони акумулювали інформацію переважно для показу таргетованої реклами, то сьогодні ШІ-системи виступають у ролі співрозмовника, порадника, лікаря чи навіть друга. Саме тому користувачі добровільно діляться з ними найінтимнішими подробицями свого життя, не очікуючи, що ці відомості будуть систематизовані та збережені.
Ризики: поляризація та психологічна залежність
Експерти застерігають, що відсутність чітких меж між користувачем і чат-ботом може мати серйозні наслідки. Якщо ШІ підлаштовується під усі переконання людини та підтакує їй заради утримання уваги, це здатне посилювати суспільну поляризацію, закріплювати упередження та викликати психологічну залежність від системи, яка завжди «погоджується».
Що можуть зробити користувачі
Автори дослідження підкреслюють, що збереження пам'яті можна вимкнути в налаштуваннях ChatGPT, а компанія OpenAI періодично оновлює алгоритми синтезу даних для підвищення безпеки. Проте сам факт того, що за замовчуванням система формує і зберігає розгорнутий профіль користувача, робить тему прозорості ШІ-пам'яті однією з ключових для дискусії про приватність у 2026 році.
