Британське видання про права споживачів Which? опублікувало попередження про системну проблему, пов'язану з функціонуванням Системи в’їзду/виїзду Європейського союзу (EES). За даними редакції, десятки мандрівників зіткнулися з ситуацією, коли їхній виїзд із Шенгенської зони не фіксується в цифровій базі даних. У результаті система продовжує нараховувати дні перебування, і турист, який фактично залишив територію, опиняється в статусі порушника дозволеного терміну. Оскільки влада не зв'язується з громадянином напряму, проблема, як правило, виявляється вже на прикордонному контролі під час наступної поїздки — коли мандрівник дізнається про потенційний штраф або заборону на в’їзд.
Як працює EES і чому вона стала обов'язковою
Система в’їзду/виїзду ЄС була впроваджена поетапно: перший етап розпочався у жовтні 2025 року, а з 10 квітня 2026 року EES стала обов’язковою для 29 країн. Система замінює традиційні штампи в паспортах цифровими записами про кожен в’їзд та виїзд. Вона діє в усіх державах-членах ЄС, за винятком Кіпру та Ірландії, а також в Ісландії, Норвегії, Швейцарії та Ліхтенштейні. Головна мета впровадження — автоматичне виявлення осіб, які перевищують дозволений термін перебування: громадяни країн, що не входять до ЄС, можуть перебувати в Шенгенській зоні не більше 90 днів у будь-якому 180-денному періоді. Саме ця логіка «90/180» робить коректність фіксації кожного перетину кордону критично важливою.
Історія Джоджо Мойєс: від поїздки до Португалії до загрози дворічної заборони
Найбільш резонансним прикладом стала ситуація з британською письменницею Джоджо Мойєс, авторкою книги «До зустрічі з тобою». У травні 2026 року вона відвідувала Португалію, проте після прибуття в аеропорт Марселя в жовтні прикордонники повідомили, що її виїзд із Шенгенської зони не був зафіксований у системі. Чиновники попередили, що в разі повернення до виправлення помилки їй загрожує штраф у розмірі 10 000 євро та дворічна заборона на в’їзд до зони. Цей випадок, який Мойєс публічно описала, став одним із перших широко висвітлених інцидентів, що підтвердили: баг у EES зачіпає не поодиноких пасажирів, а може відбуватися системно.
Масштаб проблеми: десятки звернень до Which?
За інформацією Which?, з моменту введення обов’язкового режиму EES до редакції звернулися десятки читачів, які зіткнулися з аналогічною проблемою. У більшості випадків мандрівники дізнавалися про «перевищення» лише на кордоні, коли прикордонник повідомляв, що в системі зафіксовано безперервне перебування, що перевищує 90 днів. Важливо, що до цього моменту жодне відомство не вживало спроб зв'язатися з громадянином для уточнення даних. Це означає, що людина може місяцями не знати про наявну помилку, доки вона не стане перешкодою для нової поїздки. Редакція Euronews Travel звернулася за коментарем до Європейської комісії, проте на момент публікації матеріалу офіційну відповідь не було отримано.
Що робити мандрівникові: перевірка даних та порядок звернення
Європейська влада надала механізм самостійної перевірки: на офіційному сайті EES будь-який мандрівник може запросити відомості про те, скільки днів він провів у Шенгенській зоні за останні 180 днів. Якщо в результатах виявлено помилку — невірну кількість днів або позначку «неповні дані» — необхідно направити звернення оператору даних (Data Controller) у тій країні, де, на думку заявника, відбулася некоректна фіксація. Повний список операторів даних розміщено на сайті EES. У листі слід додати скан паспорта та документальне підтвердження виїзду з Шенгенської зони: посадковий талон на літак, квиток на поїзд або автобус. Чим раніше мандрівник виявить розбіжність і направить запит, тим вища ймовірність, що помилку буде виправлено до наступного перетину кордону і до можливого нарахування штрафу.
Контекст: літо 2026 року та черги на кордоні
Проблема з незафіксованими виїздами накладається на вже відому тенденцію, яку ми раніше висвітлювали: у літній сезон 2026 року EES спричиняла значні затримки на прикордонних переходах, і низка країн були змушені послаблювати перевірки, щоб скоротити черги. Тепер до логістичних труднощів додається ризик юридичної помилки, яка може вплинути на плани поїздок на місяці вперед. Для мандрівників, що планують часті переміщення Європою у 2026–2027 роках, регулярна перевірка даних EES перед кожною поїздкою стає не рекомендацією, а необхідністю.
