Künstliche Intelligenz hat aufgehört, eine abstrakte Technologie aus Zukunftsszenarien zu sein, und sich in ein Arbeitswerkzeug für Fachleute in den verschiedensten Bereichen verwandelt. Unternehmen weltweit, einschließlich ukrainischer, suchen aktiv nach Wegen, KI zur Automatisierung von Routineaufgaben einzuführen, während sich der Arbeitsmarkt an neue Realitäten anpasst. Gleichzeitig wirft die Verbreitung der Technologie dringende Fragen auf: Wird die Einstellung von Personal zurückgehen, welche Fähigkeiten werden entscheidend sein und welche Berufe werden verschwinden oder sich transformieren. Dies erörterte Borys Kuschnyruk, Leiter des Experten- und Analyserats des „Ukrainischen Analysezentrums“, in einem Blitzinterview.
Welche Bereiche die Auswirkungen von KI bereits spüren
Kuschnyruk zufolge ist die Liste der Berufe, die bereits von künstlicher Intelligenz beeinflusst werden, recht breit gefächert und dehnt sich weiter aus. In erster Linie sind dies IT-Spezialisten, Journalisten, Juristen und Vertreter anderer intellektueller Bereiche. IT-Fachleute nutzen KI am aktivsten, da sie gleichzeitig Konsumenten und Entwickler solcher Technologien sind. Die Durchdringung verwandter Branchen ist jedoch bereits spürbar: In Anwaltskanzleien erledigen neuronale Netze in wenigen Minuten Aufgaben, für die Anwälte früher viele Stunden benötigten — sie analysieren Gesetzgebung, sammeln Informationen und bereiten die Grundlage für juristische Gutachten vor. Dabei betont der Experte, dass KI den Anwalt nicht vollständig ersetzt: Der Mensch muss nach wie vor das Ergebnis überprüfen, das Gutachten unterzeichnen und an Verhandlungen sowie finalen Entscheidungen teilnehmen.
Automatisierung und die Frage von Entlassungen
Die Frage, ob Automatisierung zu massiven Personalabbauten führen wird, bleibt eines der am meisten diskutierten Themen. Kuschnyruk räumt ein, dass KI in bestimmten Bereichen tatsächlich einen Teil der Routinearbeit übernehmen wird. Für Führungskräfte eröffnet sie bereits Möglichkeiten für eine effizientere Zeitplanung: Das Vorbereiten von Berichtsskizzen, Organisieren von Meetings, Buchen von Tickets und andere Aufgaben, die früher angestellten Mitarbeitern zugewiesen wurden, können an Algorithmen delegiert werden. Gleichzeitig bewertet der Experte die Aussichten auf neue Tätigkeitsbereiche optimistisch. Er zieht eine historische Parallele: Als Autos aufkamen, entstand ein Bedarf an Spezialisten für deren Reparatur und Wartung — Berufe, die zuvor schlicht nicht existierten. Ähnliche Prozesse werden seiner Meinung nach auch bei KI ablaufen: Einige Berufe werden verschwinden oder sich verändern, aber parallel dazu entstehen neue Beschäftigungsmöglichkeiten, die man sich heute kaum vorstellen kann.
Das Tempo des Wandels und der psychologische Faktor
Kuschnyruk lenkt die Aufmerksamkeit darauf, dass der Transformationsprozess des Arbeitsmarktes langsamer ablaufen kann, als es die technologischen Möglichkeiten erlauben. Psychologisch fällt es Unternehmensleitern schwer, sich von Mitarbeitern zu trennen und etablierte Arbeitsprozesse umzubauen. Das Ausmaß der KI-Einführung hängt stark von der Bereitschaft der Führung eines konkreten Unternehmens ab: Selbst innerhalb derselben Branche gibt es Organisationen, die das Potenzial der Technologie bereits erkannt haben, und solche, die noch nicht bereit sind, es zu nutzen. Das bedeutet, dass der Übergang ungleichmäßig und zeitlich gestreckt stattfinden wird und nicht abrupt.
Welche Fähigkeiten helfen, wettbewerbsfähig zu bleiben
Für Fachleute, deren Arbeit mit intellektueller Tätigkeit verbunden ist, wird die Fähigkeit zur effektiven Interaktion mit KI-Modellen und zur korrekten Formulierung von Aufgaben für diese zur Schlüsselkompetenz. Kuschnyruk verweist auf ein bekanntes Prinzip: Eine falsch gestellte Frage führt zu einer falschen Antwort. Daher erfordert die produktive Arbeit mit KI nicht nur technische Fähigkeiten, sondern auch fachliches Fachwissen, ein Verständnis des Kontextes und die Fähigkeit zu bestimmen, welches Ergebnis erforderlich ist. Der Experte nennt ein Beispiel aus der analytischen Praxis: Bei der Materialvorbereitung kann man dem Modell eine Reihe von Klärungsfragen stellen, Belege für Schlussfolgerungen mit konkreten Beispielen anfordern und Formulierungen anpassen. Dies ermöglicht eine tiefere Informationsverarbeitung und stärkere Argumente. „Der Mensch verschwindet nicht aus dem Arbeitsprozess. Was sich ändert, ist, wie effizient er das Potenzial der künstlichen Intelligenz nutzen kann“, fasst Kuschnyruk zusammen.
Welche Berufe gefragt sein werden
Die konkreten Namen neuer Berufe vorherzusagen, die im Zuge der KI-Verbreitung entstehen werden, ist heute äußerst schwierig. Kuschnyruk kehrt wieder zur Autoparallele zurück: Ihre Erfinder konnten sich nicht in vollem Umfang vorstellen, wie viele Spezialitäten mit der Wartung, Reparatur und Entwicklung dieser Technologie verbunden sein würden. Genauso wenig kann man heute alle Bereiche der menschlichen Interaktion mit künstlicher Intelligenz vorhersehen. Eines ist offensichtlich: Technologien werden den Charakter der Arbeit in den meisten Bereichen verändern, und diejenigen, die lernen, KI als Werkzeug zur Stärkung ihrer eigenen Kompetenzen zu nutzen, werden einen erheblichen Wettbewerbsvorteil auf dem Arbeitsmarkt erlangen.