Міністерство цифрової трансформації України під керівництвом Оксани Ферчук сформувало нову дорожню карту, яка поєднує військові потреби та цивільну цифровізацію. В умовах триваючого конфлікту відомство переглядає пріоритети, роблячи ставку на створення єдиної екосистеми для військовослужбовців, розвиток критичної інфраструктури зв'язку та впровадження проактивних державних сервісів.

Цифровий шлях: від призову до статусу ветерана

Одним із головних напрямків роботи стає розвиток екосистеми Brave1. Мінцифри планує повністю цифровізувати шлях людини від моменту постановки на військовий облік до отримання статусу ветерана. Ключовим елементом цієї стратегії стане впровадження системи психологічного тестування та підтримки. Цифрові інструменти дозволять не лише відстежувати стан бійців, а й оперативно підключати фахівців для психологічної допомоги.

Окрему увагу приділяють цифровізації навчальних центрів. Нова система має дозволити інструкторам вести електронні програми навчання, оцінювати результати курсантів та формувати характеристики. На основі цих даних система буде рекомендувати оптимальний напрямок для служби, що підвищить ефективність розподілу кадрів. За словами Ферчук, після червня 2026 року спостерігається зростання інтересу громадян до військових вакансій, що вимагає від держави більш прозорих та зрозумілих цифрових інструментів для мобілізації та розподілу.

Зв'язок майбутнього: 5G, Direct to Cell та національний ШІ

Питання забезпечення стабільного мобільного зв'язку та інтернету залишається стратегічним пріоритетом. Мінцифри намірені розвивати технології 5G та впроваджувати стандарт Direct to Cell, який дозволить здійснювати зв'язок напряму зі супутниками через звичайні смартфони. Це критично важливо для роботи в умовах зруйнованої наземної інфраструктури.

У сфері штучного інтелекту відомство анонсувало створення національної великої мовної моделі (LLM). До кінця 2026 року планується запуск першої тестової версії. Модель будується на базі архітектури Gemma 3 від Google, але адаптується під українську мову, локальний контекст та культурні особливості. Технічну інфраструктуру, фінансування та організаційні процеси бере на себе оператор «Київстар».

Принцип «Держава пропонує»: еволюція «Дії» та нові сервіси

Мінцифри планує кардинально змінити принцип взаємодії громадян з державою через супердодаток «Дія». Замість того щоб людина самостійно шукала потрібну послугу, держава почне пропонувати сервіси проактивно, базуючись на даних про статус громадянина. Наприклад, система може автоматично запропонувати пільги чи документи, якщо дізнається, що людина вступила до університету чи змінила сімейний стан.

Крім того, до кінця 2026 року запланований запуск «е-Черги» для водіїв легкових автомобілів та послуги електронного європротоколу. Ці сервіси мають розвантажити дорожню інфраструктуру та спростити життя громадянам. Однак у відомстві визнають, що рівень цифровізації державних послуг поки залишається нижчим за 50%, і робота попереду масштабна.

Суперечливі дані

Під час аналізу планів Мінцифри виявлено розбіжності в пріоритетах безпеки. З одного боку, відомство заявляє про плани посилити вимоги до мобільних операторів, зобов'язавши їх забезпечувати зв'язок довше при відключенні електроенергії. З іншого боку, в поточних умовах обмежених ресурсів Мінцифри визнає складність одночасного збереження наявної інфраструктури та будівництва нової. Експерти відзначають, що реалізація амбітних планів щодо 5G та Direct to Cell може зіткнутися з дефіцитом обладнання та фінансування, що створює ризик перенесення термінів.