Искусственный интеллект перестал быть абстрактной технологией из футуристических сценариев и превратился в рабочий инструмент для специалистов самых разных профессий. Компании по всему миру, включая украинские, активно ищут способы внедрения ИИ для автоматизации рутинных задач, а рынок труда начинает перестраиваться под новые реалии. При этом распространение технологии поднимает острые вопросы: сократится ли найм, какие навыки станут критически важными и какие профессии исчезнут или трансформируются. Об этом в блиц-интервью для РБК-Украина рассказал Борис Кушнирук, глава экспертно-аналитического совета «Украинского аналитического центра».
Какие сферы уже ощущают влияние ИИ
По словам Кушнирука, перечень профессий, на которые уже влияет искусственный интеллект, достаточно широк и продолжает расширяться. В первую очередь это IT-специалисты, журналисты, юристы и представители других интеллектуальных сфер. Активнее всего ИИ применяют именно IT-специалисты, поскольку они одновременно выступают и потребителями, и разработчиками подобных технологий. Однако проникновение ИИ в смежные отрасли уже стало заметным: в юридических компаниях нейросети за считанные минуты выполняют задания, на которые раньше у юристов уходило много часов — анализируют законодательство, собирают информацию и готовят основу для юридических выводов. При этом, подчёркивает эксперт, ИИ не заменяет юриста полностью: человек по-прежнему должен проверять результат, ставить подпись под заключением и участвовать в переговорах и принятии окончательных решений.
Автоматизация и вопрос сокращений
Вопрос о том, приведёт ли автоматизация к массовому сокращению работников, остаётся одним из самых дискуссионных. Кушнирук признаёт, что в определённых областях ИИ действительно заберёт на себя часть рутинной работы. Для руководителей он уже сейчас открывает возможности более эффективного планирования времени: подготовка тезисов докладов, организация встреч, бронирование билетов и другие задачи, на которые раньше выделялись наёмные сотрудники, могут быть делегированы алгоритмам. В то же время эксперт оптимистично оценивает перспективы появления новых направлений деятельности. Он проводит историческую параллель: когда появились автомобили, возникла потребность в специалистах по их ремонту и обслуживанию — профессиях, которых раньше просто не существовало. Аналогичные процессы, по его мнению, будут происходить и с ИИ: некоторые профессии исчезнут или трансформируются, но параллельно возникнут новые возможности для трудоустройства, о которых сегодня даже сложно задуматься.
Темп изменений и психологический фактор
Кушнирук обращает внимание на то, что процесс трансформации рынка труда может происходить медленнее, чем это позволяют технологические возможности. Психологически руководителям компаний сложно отказываться от работников и перестраивать устоявшиеся рабочие процессы. Уровень внедрения ИИ во многом зависит от готовности руководства конкретной компании: даже в рамках одной отрасли есть организации, которые уже осознали потенциал технологии, и те, которые пока не готовы его использовать. Это означает, что переход будет неравномерным и растянутым во времени, а не мгновенным.
Какие навыки помогут оставаться конкурентоспособным
Для специалистов, чья работа связана с интеллектуальной деятельностью, ключевым навыком становится умение эффективно взаимодействовать с моделями ИИ и правильно формулировать для них задачи. Кушнирук ссылается на известный принцип: неправильно заданный вопрос приводит к неправильному ответу. Поэтому для продуктивной работы с ИИ необходимы не только технические навыки, но и собственные предметные знания, понимание контекста и способность определять, какой именно результат требуется. Эксперт приводит пример из аналитической практики: при подготовке материалов можно задавать модели целый ряд уточняющих вопросов, просить подтверждать выводы конкретными примерами и корректировать формулировки. Это позволяет глубже обрабатывать информацию и формировать более сильную аргументацию. «Человек не исчезает из рабочего процесса. Изменяется то, как эффективно она способна употреблять потенциал искусственного интеллекта», — резюмирует Кушнирук.
Какие профессии будут востребованы
Предсказать конкретные названия новых профессий, которые возникнут по мере распространения ИИ, сегодня крайне сложно. Кушнирук вновь возвращается к аналогии с автомобилями: их изобретатели не могли в полной мере представить, сколько специальностей будет связано с обслуживанием, ремонтом и развитием этой технологии. Точно так же сейчас невозможно предусмотреть все направления взаимодействия людей с искусственным интеллектом. Одно очевидно: технологии будут менять характер работы в большинстве сфер, и те, кто научится использовать ИИ как инструмент усиления собственных компетенций, получат значительное конкурентное преимущество на рынке труда.
